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Apple iMac Catalina 10.15.4 - MagentaTV funktioniert nicht in Safari - MagentaTV.pkg wird nicht als plugin installiert.
5 years ago
Hallo, ich habe das Streaming-Angebot probeweise gebucht und bin versucht, es sofort wieder zu kündigen.
Safari meldet, dass ein plug-in nötig ist. Download und Installation habe ich gemacht.
Wird aber nicht als Erweiterung in Safari installiert.
Safari fragt, ob er MagentaTV öffnen darf. Fragt es ein zweites Mal. Dann will er wieder das plugin haben...
Bringt alles nichts. Dreht sich im Kreis.
Ein Blick in das Forum hier zeigt, dass es wohl ständig Probleme mit dem iMac gibt??
Gibt es eine Erklärung und Lösung?
Danke vorab.
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da scheint ein wenig der Wurm drin zu sein. Ich frage direkt mal bei den Kollegen nach, ob da ein Fehler bekannt ist.
Grüße
Peter
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5 years ago
guten Morgen,
gibt es schon eine Lösung?
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5 years ago
ganz so schnell kommt die Antwort aus der Fachabteilung nicht. Mein Kollege Peter hat gestern Abend dort erst nachgefragt.
Sobald die Antwort da ist, melden wir uns in diesem Beitrag.
Viele Grüße
Katja M.
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5 years ago
Leider habe ich nichts davon.
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5 years ago
Guten Morgen,
das beschriebene Problem liegt auch bei mir vor:
macOS: 10.15.4
Safari: Version 13.1 (15609.1.20.111.8)
Viele Grüße
Carsten
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5 years ago
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5 years ago
Hallo in die Runde und willkommen den Neuen. Das Ticket befindet sich nach wie vor in Bearbeitung, sobald hier eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns hier wieder.
Gruß,
Ingo F.
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5 years ago
10 min Recherche ergibt folgendes Bild...
Die Console.app liefert folgende Fehlermeldung:
Prompting policy for hardened runtime; service: kTCCServiceAppleEvents requires entitlement com.apple.security.automation.apple-events but it is missing for ACC:{ID: de.telekom.magentatv.pkg, PID[4937], auid: 502, euid: 502, binary path: '/Applications/MagentaTV.app/Contents/MacOS/MagentaTV'}, REQ:{ID: com.apple.appleeventsd, PID[388], auid: 55, euid: 55, binary path: '/System/Library/CoreServices/appleeventsd'}
In der Tat fehlt das Entitlement, wie man im Terminal leicht überprüfen kann:
codesign -d --entitlements :- /Applications/MagentaTV.app/Contents/MacOS/MagentaTV
Executable=/Applications/MagentaTV.app/Contents/MacOS/MagentaTV
Apple hat mit macOS Catalina 10.15.4 die Sicherheit über die "Hardened Runtime" weiter verschärft. Damit dürfte auf keinem Mac, der unter macOS Catalina 10.15.4 läuft, Magenta TV funktionieren.
Ich würde erwarten, dass Euer Mac Entwicklerteam (soweit es eins gibt, die Magenta TV App meldet sich als "HuaweiNativePlayer") neue macOS Versionen über die von Apple zur Verfügung gestellten Beta-Versionen mal testet und das nicht den Endanwendern überlässt.
Schade, dass bei der Telekom Apple noch immer ein "Bürger zweiter Klasse" ist, so fehlt z.B. eine Apple TV App. Ich denke, ich werde nach meinen Probemonat Magenta TV dieses "Abenteuer" beenden.
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5 years ago
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5 years ago
die Tests wurden abgeschlossen und das Plugin wird wahrscheinlich in der kommenden Woche in Produktion gehen.
Habt ein schönes Wochenende
Viele Grüße
Marita S.
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Accepted Solution
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5 years ago
die Tests wurden abgeschlossen und das Plugin wird wahrscheinlich in der kommenden Woche in Produktion gehen.
Habt ein schönes Wochenende
Viele Grüße
Marita S.
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