Hallo,

ich habe gerade einen Anruf angeblich von der telekom erhalten. Tel.: 08003301091. Man wollte meinen Media Reiceiver austauschen da erangeblich zu Pixelbildung und Standbild neigt. ich habe mich allerdings nie beschwert.  

Alsd ich sagte das ich dann einen Austausch im T-Punkt beantrage würde, sagte man mir das dieses nicht möglich ist.

Handelt es sich wirklich um einen Anruf der Telekom? Wenn nicht, woher wusste der Mitarbeiter welchen Service ich bei der Telekom gebucht habe. 

Gruß

Uwe