Anmeldung web.magentaTV.de klappt nicht
vor 4 Jahren
mehrfache Versuche mit Namen und Passwort - Anmeldung schlagen ohne Fehlermeldung fehl. Es wird jeweils die Zustimmung zu Cookies anschließend abgefragt, das ist alles. Auch der Versuch mit einer Ersatzanmeldung, zB. E-Mail mit Kennzahl - ohne Ergebnis.
Das Ganze wirkt, als ob keine Anmeldung stattgefunden hat, es gibt aber auch keine Fehlermeldung.
Im Kundenzentrum läuft die Anmeldung mit gleichen Daten problemlos.
Vor einigen Tagen war es mir nach vielleicht 10 Versuchen gelungen, mich einzuloggen.
Gibt es eine Idee, das zu ändern ? - ich wäre sehr dankbar.
Ich benutze als Browser Firefox, neueste Version 85.0.2 32-bit.
219
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
in
914
0
4
200
0
1
Gelöst
in
290
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Kunde1940
Sie sollten mal die Cookis im Firefox löschen.
Gehen Sie dazu im Firefox auf about:preferences#privacy
0
vor 2 Jahren
Hallo.
Ich habe aktuell das gleiche Problem. Mit mehreren Browsern versucht (Edge, Opera, Firefox), jeweils Cookies auch gelöscht, aber kein Erfolg.
Gibt es noch andere Ideen?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @SamaSven, 👋
klappt die Anmeldung auf anderen Plattformen (App, Receiver, etc.)?
Nutzt du diese Zugangsdaten zur Anmeldung? 🤔
Liebe Grüße
Jonas W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Jonas W. ,
geht's denn bei Dir?(warum kann ich meine Beitrag eigentlich nicht löschen?)
Antwort
von
vor 2 Jahren
Was meinst du genau @falk2010?
Sowohl MagentaTV Web als auch der Link zu den Zugangsdaten funktioniert bei mir. 🙂
Screenshot 2023-09-29 133611.png
Screenshot 2023-09-29 133550.png
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ohoh @Jonas W. , bin im falschen Thread unterwegs, sorry......
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von