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vor 2 Monaten
bei mir funktioniert der firestick plötzlich nicht mehr mit der von amazon bereitgestellten app
magenta first generation
0
6
von
vor 2 Monaten
Hallo Damra, sorry aber auf dem Firestick gibt es die Magenta Sport App und die Magenta 1. Gen App.
Wie gesagt auf meinem Handy funktioniert die 1. Generation App auch nicht mehr.
Trotzdem, Du hast aber insoweit Recht, die Version des Sticks ist OS 5295. Der Stick läßt sich aber nicht weiter updaten, das ist das neueste Update von Amazon.
Oliver
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @olidb,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Hast du die MagentaTV App und die Magenta Sport App deinstalliert und neu installiert? Ist die Software-Version deines Handys ebenfalls auf dem aktuellsten Stand?
Viele Grüße
Tanja
0
von
vor 2 Monaten
@Tanja R.
Für Dich auch noch die Info , falls noch nicht gelsen , @olidb hat hier seinen eigenen Beitrag :
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-app-und-firestick-funktionieren-nicht-mehr/69061727fef4f165f8cdedb2
Ich glaube der sollte weiter genutzt werden , damit dieser Beitrag hier dem Ersteller @miji18 vorbehalten ist .
Gruß Ralf
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Auf dem Tablet auch die richtige App installiert?
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vor 2 Monaten
Jup. Ist die passende Version für meinen Smart Vertrag
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0
vor 2 Monaten
Über mein Smartphone bin ich in der App angemeldet, am Tablet kommt nach Anmeldung der Hinweis ich müsste erst einen richtigen Tarif buchen.
Hallo @miji18
wie lautet den die genaue Bezeichnung deines Tarifes?
auf welchem tablet mit welchem os nutzt du die MagentaTV App?
welche App hast du installiert?
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0
vor 2 Monaten
Galaxy Tab S7 FE, Android 14, OneUI6.1, App: Magenta TV: TV & Streaming App
Vertrag: Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart
0
1
von
vor 2 Monaten
Galaxy Tab S7 FE
Galaxy Tab S7 FE, Android 14, OneUI6.1, App: Magenta TV: TV & Streaming App
Vertrag: Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart
Mit dem funktioniert kein Magenta TV . Gibt genügend Beiträge mit solchen Gerät und auch vom Team bestätigt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Galaxy Tab S7 FE, Android 14, OneUI6.1, App: Magenta TV: TV & Streaming App
Vertrag: Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart
@miji18
hast du die App auf dem tablet schon mal komplett gelöscht und dann neu installiert?
kannst du dich über den browser auf dem tablet anmelden?
https://www.magenta.tv/
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4
von
vor 2 Monaten
Auch das funktioniert leider nicht
@miji18
sowohl das löschen und neu installieren als auch über den browser?
damit dir ein Teamie helfen kann bitte folgende Daten in deinem Profil hinterlegen.
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
von
vor 2 Monaten
Funktioniert leider beides nicht. Vielen Dank für den Tipp
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @miji18,
dazu frage ich unsere Fachabteilung um Rat.
Sobald ich eine Antwort bekomme, liest du hier wieder von mir.
Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@miji18
nach längerer Suche hab ich u.a. das hier gefunden.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-20-funktioniert-nicht-auf-tablet-und-pc/68f4cb7f860e8150b43441fa?commentId=68fdb9c1a30b650201fdb8b8
0
vor einem Monat
Hallo @miji18
Die Fachabteilung vermutet, dass es am Login liegt.
Bitte probier mal, dich mit deinen Internet Zugangsdaten (Zugangsnummer und Persönliches Kennwort) einzuloggen.
Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
von