Hallo habe ein problem, sehe beim Streamen, über die Magenta TV App immer wieder alles verpixelt sehe es über mein Tablet Samsung an

Es ist ein SM-T585 Tablet 

Android Version 8.1.0 

Samsung Experience-Version 9.5

Habe die App Daten/ Cache gelöscht hat nix gebracht, die App komplett deinstalliert und wieder installiert auch nix gebracht,

das Tablet auch schon paar mal neugestartet woran liegt das?? die App lief noch super einwandfrei bzw bei Zattoo You Tube u.s.w. läuft alles super , habe nix verändert nur App geschlossen nachdem schauen mehr nicht

wer hat das gleiche Problem und konnte es beheben??

Ich wäre sehr dankbar um ernst gemeinte Hilfe