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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Analyse Webradio
vor 15 Jahren
Hallo liebe Forenuser,
vielen von Ihnen ist sicher bekannt, dass es beim Radio hören gelegentlich zum Absturz des Media Receivers kommt. Für die Fehlersuche benötigen wir möglichst viele individuelle Fehlerbeschreibungen.
Bekannt sind drei unterschiedliche Fehlerbilder. Zunächst geht es uns allerdings nur um genau dieses Verhalten:
In einigen Fällen kommt es, unabhängig vom ausgewählten Radiosender, zu einem Neustart des Media Receivers. Dabei funktioniert das Live-TV einwandfrei. Beim Umschalten auf das Webradio hören Sie einige Zeit Musik (ca. 5 Sekunden bis 15 Minuten), dann hört die Musik plötzlich auf, der Media Receiver reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung und es erfolgt ein Neustart des Media Receivers (in manchen Fällen muss der Media Receiver manuell neugestartet werden).
Falls dieser Fehler bei Ihnen auftritt, beantworten Sie bitte diese Fragen:
- T-Online Nummer:
- Name:
- Rufnummer des Entertain Anschlusses:
- DSL-Leitungstyp (VDSL 25, VDSL 50 oder DSL 16+):
- Media Receiver Typ (bitte auch zwischen A oder B unterscheiden)*:
- Router-Bezeichnung und Typ:
- externe Geräte (Spielekonsolen, Festplatten...):
- betroffene(r) Radiosender:
- Wie hoch ist die Bitrate (bsp.: 128 kbit/s) auf dem ausgewählten Sender?
- Nutzen Sie die WLAN-Bridge, Opto-LAN oder Powerline Adapter?:
Wenn ja, bitte über eine direkte Verbindung mit einem LAN-Kabel testen, ob der Fehler weiterhin auftritt (Ja/Nein):
- Genaue Fehlerbeschreibung:
*Der Media Receiver 300 Typ A ist am Notenschlüssel Button im Frontpanel zu erkennen.
Teilen Sie uns bitte auch eine Rufnummer mit, unter der wir Sie erreichen können.
Senden Sie Ihre Antworten bitte mit dem Betreff Analyse Webradio an unsere E-Mail Adresse foren.foren@telekom.de .
Wir werden alle Ihre E-Mails auswerten und analysieren. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass dies einige Zeit dauern wird. Sobald wir neue Erkenntnisse haben, werden wir Sie selbstverständlich in diesem Thread informieren.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
vielen von Ihnen ist sicher bekannt, dass es beim Radio hören gelegentlich zum Absturz des Media Receivers kommt. Für die Fehlersuche benötigen wir möglichst viele individuelle Fehlerbeschreibungen.
Bekannt sind drei unterschiedliche Fehlerbilder. Zunächst geht es uns allerdings nur um genau dieses Verhalten:
In einigen Fällen kommt es, unabhängig vom ausgewählten Radiosender, zu einem Neustart des Media Receivers. Dabei funktioniert das Live-TV einwandfrei. Beim Umschalten auf das Webradio hören Sie einige Zeit Musik (ca. 5 Sekunden bis 15 Minuten), dann hört die Musik plötzlich auf, der Media Receiver reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung und es erfolgt ein Neustart des Media Receivers (in manchen Fällen muss der Media Receiver manuell neugestartet werden).
Falls dieser Fehler bei Ihnen auftritt, beantworten Sie bitte diese Fragen:
- T-Online Nummer:
- Name:
- Rufnummer des Entertain Anschlusses:
- DSL-Leitungstyp (VDSL 25, VDSL 50 oder DSL 16+):
- Media Receiver Typ (bitte auch zwischen A oder B unterscheiden)*:
- Router-Bezeichnung und Typ:
- externe Geräte (Spielekonsolen, Festplatten...):
- betroffene(r) Radiosender:
- Wie hoch ist die Bitrate (bsp.: 128 kbit/s) auf dem ausgewählten Sender?
- Nutzen Sie die WLAN-Bridge, Opto-LAN oder Powerline Adapter?:
Wenn ja, bitte über eine direkte Verbindung mit einem LAN-Kabel testen, ob der Fehler weiterhin auftritt (Ja/Nein):
- Genaue Fehlerbeschreibung:
*Der Media Receiver 300 Typ A ist am Notenschlüssel Button im Frontpanel zu erkennen.
Teilen Sie uns bitte auch eine Rufnummer mit, unter der wir Sie erreichen können.
Senden Sie Ihre Antworten bitte mit dem Betreff Analyse Webradio an unsere E-Mail Adresse foren.foren@telekom.de .
Wir werden alle Ihre E-Mails auswerten und analysieren. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass dies einige Zeit dauern wird. Sobald wir neue Erkenntnisse haben, werden wir Sie selbstverständlich in diesem Thread informieren.
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vor 15 Jahren
Ich starte den MR nicht jedes Mal neu, sondern wechsele in den Fernsehempfang und dann zurück zum Radio. Ist auf die Dauer aber auch nervig! ;-))
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vor 15 Jahren
danke für Ihre detaillierte Schilderung. Wäre es Ihnen möglich, die Firmware-Version Ihres W 701V zu ermitteln?
Gibt es in den Systemmeldungen des Routers Hinweise darauf, dass die DSL-Verbindung gelegentlich instabil ist?
Ist der DSL-Splitter aktuell, und gibt es nur eine Telefondose zu Ihrem Festnetzanschluss?
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
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vor 15 Jahren
also mal der Reihe nach:
Firmware meines Routers: 33.04.57, also aktuell
Systemmeldungen über gelegentliche Abstürze werden nicht angezeigt
Splitter ist ca. 1,5 Jahre alt, woran erkenne ich denn, ob der Splitter aktuell ist? ;-)
Es ist nur eine Telefondose zum Festnetzanschluss geschaltet
Viele Grüße
WattPro
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vor 15 Jahren
soweit sind bei Ihnen die Einstellungen und auch die Geräte in Ordnung.
Wir können Sie dann auch leider nur um Geduld bitten, da noch an diversen Fehlern gearbeitet wird. Die Fehler werden mit einem Update behoben.
Danke für Ihr Verständnis.
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vor 15 Jahren
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vor 15 Jahren
gibt es eine Möglichkeit sich nur das Hintergrundbild anzeigen zu lassen (ohne Menü im Vordergrund)?
Weiterhin wäre es äußerst wünschenswert, stromsparende Maßnahmen einzurichten- wie das Dimmen oder gar Schwarzschalten des Bilds.
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vor 15 Jahren
wenn ich TV anlasse hört das webradio mal nach 10min , aber auch mal nach 1h auf zu spielen. die onlinezeit läuft weiter, aber der ton ist weg. wenn ich dann das radio neu starte geht es erst wieder.
alles sehr misteriös!
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vor 15 Jahren
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vor 15 Jahren
dieses Thema wird bereits in folgendem Thread diskutiert:
http://foren.t-online.de/foren/read.php?552,7114535,7114575
Hier finden Sie auch eine Übergangslösung, bis der Fehler per Client Update behoben wurde.
Danke für Ihr Verständnis.
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