Gelöst
Amazon Prime Video auf MagentaTv Stick stockt!
vor 2 Jahren
Guten Tag
Ich besitze einen Magenta TV Stick fast alles funktioniert auch einwandfrei ,doch bei Amazon Prime Video stocken die Inhalte, wenn ich sie mir ansehe.
Habe schon zweimal einen kompletten reset des Sticks durchgeführt und die neusten Updates installiert doch weiterhin besteht das Problem.
Bei anderen Streaming Apps habe ich die Probleme nicht und wenn ich über meinen TV die App starte dann läuft es einwandfrei.
Gibt es dazu eine Lösung oder ist das Problem bekannt ? Bitte um Hilfe .
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vor 2 Jahren
und wenn ich über meinen TV die App starte dann läuft es einwandfrei
Wäre das dann nicht schon eine Lösung?
Abgesehen davon: Konkrete Probleme mit Prime sind mir nicht bekannt. Auf meiner One läuft die App flüssig. Wie schnell ist denn dein Internetzugang, wie ist der Stick mit dem Router verbunden?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo ja wäre es ,doch wenn ich schon einen Stick habe sollte es da auch funktionieren und nicht das ich hin und her switchen muss.
Habe eine 100.000 Leitung und mein Stick ist mit dem WLan verbunden über meine Fritzbox 7530. Bei Natflix auf UHD oder bei Disney + gibt es keine ruckler oder derartige Probleme.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich besitze einen Magenta TV Stick fast alles funktioniert auch einwandfrei ,doch bei Amazon Prime Video stocken die Inhalte, wenn ich sie mir ansehe.
Ist seit Wochen schon auf fast jeden Endgerät der Telekom aktuell . Und auf der Apple TV das gleiche
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja super .Ich hoffe das Problem wird mit dem nächsten Update behoben.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das hat mit einen Update nichts zutun. Muss irgendwo auf der Strecke zwischen Amazon und Telekom sein
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Ckehlenbrink ,
ich danke dir für deinen Beitrag, obschon ich dir leider sagen muss, dass es hierfür in der Tat kein Update gibt.
Hintergrund sind anscheinend die Schnittstellen, dafür habe ich folgendes generelles Feedback:
"Von unserer Seite gibt es keine Engpässe in Richtung Amazon. Unsere mit Amazon vereinbarten Schnittstellen sind für den Datenverkehr ausreichend ausgestattet.
Warum Amazon seinen Datenverkehr von der Ostküste darüber hinaus auch über andere Verkehrswege verschickt, können wir nicht sagen und ist die Entscheidung von Amazon.
Selbstverständlich befinden wir uns mit dem Anbieter in Gesprächen, um eine bessere Lösung für unsere Kunden zu schaffen."
Bitte nutze die Anwendung direkt auf deinem TV und entschuldige die Umstände. ✌️
Lieben Gruß
Diandra S.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Antwort ich hoffe das das Problem gelöst wird.
Grüße
Ckehlebrink
Antwort
von
vor 2 Jahren
Von unserer Seite gibt es keine Engpässe in Richtung Amazon. Unsere mit Amazon vereinbarten Schnittstellen sind für den Datenverkehr ausreichend ausgestattet. Warum Amazon seinen Datenverkehr von der Ostküste darüber hinaus auch über andere Verkehrswege verschickt, können wir nicht sagen und ist die Entscheidung von Amazon. Selbstverständlich befinden wir uns mit dem Anbieter in Gesprächen, um eine bessere Lösung für unsere Kunden zu schaffen."
Von unserer Seite gibt es keine Engpässe in Richtung Amazon. Unsere mit Amazon vereinbarten Schnittstellen sind für den Datenverkehr ausreichend ausgestattet.
Warum Amazon seinen Datenverkehr von der Ostküste darüber hinaus auch über andere Verkehrswege verschickt, können wir nicht sagen und ist die Entscheidung von Amazon.
Selbstverständlich befinden wir uns mit dem Anbieter in Gesprächen, um eine bessere Lösung für unsere Kunden zu schaffen."
Das hat mit dem aktuellen Problem nichts zu tun. Wenn es den so wäre dürfte es auf keinen Endgerät funktionieren. Was nicht der Fall ist.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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