Hallo zusammen,

bei uns laufen die Filme der Amazon Prime App seit Tagen (12.3. das letzte mal) über keinen der beiden MR (401 und 201) 

App Zugriff funktioniert einwandfrei, doch sobald man etwas abspielen möchte, dreht sich einige Zeit der Ladekreis, um dann anzuzeigen, dass etwas schief gelaufen sei und ich mich an Amazon wenden solle. Da die Wiedergabe aber auf meinem Rechner, der PS4, tablet und Smartphone einwandfrei funktioniert, ist die fehlereingrenzung relativ einfach und auf Seiten des MR bzw. MagentaTV zu suchen.

Bisher war weder das zurücksetzen der App, noch das Neustarten des MR mit aktualisierter Software von Erfolg gekrönt. 

Wer kann helfen? 

MagentaTV Smart

speedport Smart 3

MR 401 und 201

direkte LAN Verkabelung 

VG

Musi