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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Alter Reciver weiter auf Rechnung

1 year ago

Hallo

 

Habe ende Mai auf magenta 2.0 umgestellt und anfang Juni alle Reciver nach und nach zurück geschickt bzw entsorgt wo es möglich war jedoch steht auf der neuen Rechnung noch 1 Reciver.

 

Habe auch gerade geschaut es fehlt mir von einem zurück gesendeten Reciver eine Kündigungs Bestätigung. 

 

Vielleicht kann sich das ja mal jemand von den mods anschauen.

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @andre_beutler,

       

      wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Da der Nachweis der Rücksendung vorliegt, habe ich den Receiver rückwirkend zum 04.06.2024 gekündigt. Du bekommst somit mit der nächsten Telefonrechnung automatisch eine Erstattung des Betrags für den Receiver.

       

      Gruß

      André

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