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Gelöst

Aktivierung WOW Premium klappt nicht

vor 11 Monaten

Hallo,

ich habe heute WOW Filme und Serien incl. Premium in der Aktion gebucht. Die Aktivierung des Filme-und Serien-Abos hat auch geklappt. Für Premium habe ich leider keinen Aktivierungslink erhalten. In der Auftragsbestätigung ist es aber enthalten. Ohne Premium kann ich mit dem Abo leider nichts anfangen. Kann mir hierbei jemand weiterhelfen?

 

 

182

7

    • vor 11 Monaten

      Schon in deinem WOW Account (https://www.wowtv.de/konto/abo) nachgeschaut ob die Aktivierung von WOW Premium vielleicht autom. erfolgte @Kiki20221 ?

      0

    • vor 11 Monaten

      Ja, ist leider nicht aktiviert. Daher kann ich auch kein 5.1. auswählen und habe nur 720p. Und das ist bei 83 Zoll leider echt gruselig. 🥺

       

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @Kiki20221 

       

      Im SPAM Ordner nachgeschaut ?

       

      Schon die Hotline angerufen oder einen Rückruf via Kundencenter eingegestellt ?

       

      Oder warte auf einen MA vom @Telekom hilft Team  bis sich die/der bei dir meldet.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 11 Monaten

      Kein Spam. Ich warte mal bis morgen....

       


       

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo @Kiki20221,

       

      die E-Mail für die Registrierung von WOW Premium ist gestern Abend um 21:24 versendet worden. Konntest du es inzwischen aktivieren?

       

      Gruß

      André

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Hallo @Kiki20221,

       

      die E-Mail für die Registrierung von WOW Premium ist gestern Abend um 21:24 versendet worden. Konntest du es inzwischen aktivieren?

       

      Gruß

      André

      0

    • vor 11 Monaten

      Ja, hat jetzt alles geklappt.

      Dankeschööön!

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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