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vor 5 Tagen
Ist es möglich die alte Verknüpfung aufzuheben?
Hallo,
Ich habe heute WOW Film und Serien gebucht und ich wollte nun den Zugang aktivieren.
Ich bekomme jetzt die folgende Fehlermeldung:
"Dein Abo konnte nicht aktiviert werden, da dein Telekom Deutschland-Konto bereits mit einem bestehenden WOW Konto verknüpft ist. Bitte stelle sicher, dass du deine ursprünglichen WOW-Login-Daten verwendest, um diese Aktivierung abzuschließen. Bitte kontaktiere deinen Abrechnungspartner, um dies zu klären, oder besuche das Sky Help Centre für Unterstützung.
PPG_0017_159fbf2"
Ist es möglich die alte Verknüpfung aufzuheben?
Ja, über den WOW Live-Chat
https://www.wowtv.de/hilfe/in-kontakt-treten/technische-probleme/ich-kann-nicht-streamen
0
vor 5 Tagen
Hallo @Vangelihh38,
hattest du zuvor bereits einmal eine WOW-Option über uns oder über WOW direkt gebucht?
Der WOW Live Support kann dir behilflich sein, eine bestehende Verknüpfung aufzuheben, wie @Mar_kus bereits geschrieben hat.
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
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