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How do I find out which MagentaTV version I have?

Abschalttimer Wird nicht von App Eingaben beeinflusst

5 years ago

Hallo,

 

ist bei jemand anders schon aufgefallen dass die neue App (3.0.1), und MR401 den automatischen Abschalttimer bei „Tastendrücken“ nicht zurücksetzt?

 

Wir machen gerade Filmmarathon, der Timer ist auf 8h eingestellt. Wir spulen dauernd (gerade vor 5Minuten das letzte mal - schon kommt die Anzeige „Das System wird abgeschaltet in x Sekunden“

Ein Drücken der Zurück Taste per „Remote“ hat nichts geändert. Das muss ein Bug in der Software sein - entweder auf dem Receiver oder in der App...

 

Beste Grüße,

meisterdausi

296

7

    • 5 years ago

      @meisterdausi  Bei Android ist die die neue Version 3.0.3 

      0

    • 5 years ago

      sicher das der Mr401 abschaltet und nicht der TV

      0

    • 5 years ago

      @meisterdausi dieses Verhalten ist mir nicht bekannt. Aber @Stefan hat eine berechtigte Frage gestellt, denn ggf. kommt die Meldung vom TV und nicht vom Receiver.

      Grüße Anne W.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo ,

       

      der Unterschied  von Fernseher und Receiver ist mir Bekannt.
      Der TV ist so eingestellt, dass er NIE abschaltet - und die Meldung „um weiterzuschauen drücken sie Die Schaltfläche“ kommt von Receiver.

       

      Bitte stellen Sie das doch ganz einfach mal nach : 

      den Receiver auf Abschalten nach 2h einstellen, Aufnahmen ansehen (egal wie viele) und den Receiver AUSSCHLIEßLICH Per Remote App (iPhone) Fernbedienen.

       

      Selbst die Meldung lässt sich per OK wegdrücken, aber der Receiver schaltet trotzdem ab Traurig

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @meisterdausi,

      bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
      Hast du bereits die neuste Version der App installiert?
      Falls dies der Fall ist und die Problematik noch immer besteht, dann schreib mir bitte nochmals, dann gebe ich das an die Kollegen der Fachabteilung weiter, die das Ganze testen werden.

      Viele Grüße
      Nico B.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      Hallöle,

       

      ich antworte hier mal nach langer Zeit, da ich das Thema noch genauer nachstellen konnte Fröhlich

      Also: Sofern ich den Receiver per Handy-App fernbediene werden die Eingaben nicht auf den Timer angewendet.

      Das heißt - nutze ich die IR-Fernbedienung dann läuft der Timer immer neu los, wenn aber die Handy-App verwendet wird, werden die Tastendrücke nicht auf den Timer übertragen, und er läuft einfach ab.

       

      Dabei ist es egal ob ich umschalte, lauter oder leiser schalte, das Programm wechsle oder sogar die „Bitte bestätigen um weiterzuschlafen“ per OK bestätige.

      Bei letzterem Fall geht die Meldung sogar weg, aber der Receiver schaltet trotzdem ab:-)

       

      Falls ich was falsch mache, lasst es mich bitte wissen, für mich sieht es gerade nach einem Programmierfehler aus Fröhlich

       

      Beste Grüße,

       

      Jochen

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Morgen, 

       

      so liest man sich nach einiger Zeit wieder 😂. Magst du mir ein Bild zukommen lassen, von deinen Einstellungen der Media Receiver?

       

      Ich schätze mal, dass es an der Verbindung mit der App zum Media-Receiver liegt, damit wir diese Ursache ausschließen können, habe ich einen Vorschlag. Lade dir die App einmal auf einem anderen Gerät runter & probiere das Ganze erneut. 

       

      Ich freue mich über eine Rückmeldung. 

       

      Liebe Grüße Aileen

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