Solved

5.1 Surround-Sound

4 years ago

Hallo zusammen,

seit heute geht ja die Disney + App , doch Tonausgabe Dolby Surround 5.1 von Disney+ geht nicht 😪. Ich habe die Magenta TV box neu gestartet bzw. Software neu geladen. Die Hotline von Disney ist momentan auch stark überlastet.

 

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      4 years ago

      Hallo @pinkpanther13347 

      da gehe ich mal ganz klar davon aus, dass Disney hier ziemlich geschlampt hat und dieses Feature, genauso wie UHD-Support, in die APP nicht eingebaut hat. Die APP wird nach Disney programmiert und geliefert.

       

      Gleiches galt und gilt bereits bei der App für den Amazon FireTV Stick (1.Gen). Auch hier gab es kein DD 5.1. Mein Kontakt zur Hotline hat es einfach nur bestätigt "ist nicht implementiert und wann es kommt, ist nicht bekannt". Das hat mich damals dazu veranlasst, das Paket auslaufen zu lassen.

       

      Siehe auch meine Information vom 25.03.2020:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/FYI-Disney-auf-Amazon-FireTV/m-p/4468281#M384343

       

      Gruss -LERNI-

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Lerni

      Vielen dank für deine  Hilfe. Ich habe mir heute den Google Chromecast gekauft. Installation war einfach und unkompliziert. Die Disney App funktioniert im Bild 4 K und Ton 5.1 einwandfrei .

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @pinkpanther13347,

      dankeschön für die Rückmeldung.
      Schön zu lesen, dass es nun einwandfrei funktioniert.
      Weitere Fragen oder andere Anliegen? Gerne wieder schreiben. Wünsche einen schönen Tag und frohe Ostern.

      Beste Grüße
      Malte M.

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