3 Sticks gebucht, davon nur noch 1 bei Magenta TV eingerichtet
vor einem Tag
Ich habe Anfang des Jahres,3 TV Sticks bestellt,.
Vor ca drei Wochen, konnte ich bei einem kein Magenta TV mehr schauen,kommt nur noch,bitte buchen sie Magenta TV Tarif,.
Dann vorgestern der Obergau,der nächste Stick der ausfällt,wieder: Buchen sie magenta.
Erneut Kundendienst kontaktiert, angeblich alle drei Sticks Aktiv.
Und dafür bezahlt man Geld?!
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vor einem Tag
Welcher Stick?
Gab es eine Vertragsänderung?
Einfach mal mehr Infos bringen!
(denke es sind Sticks für Magenta TV 1.0 ;
bei ner Vertragsänderung hast du jetzt Magenta TV 2.0,
entweder kann man die noch Updaten oder du brauchst neue Sticks
(Bei Mietgeräten, Hotline anrufen und tauschen lassen.)
2
Antwort
von
vor einem Tag
Ich habe 3 Magenta Stick 2.0 und bis vor 3 Tagen liefen wenigstens zwei von drei,bis sich nun auch der zweite aus viel, alle anderen Apps sind abrufbar. Nur Magenta TV macht Probleme, bin schon neugierig,wann sich auch der dritte verabschiedet. So ein Mist.
Antwort
von
vor einem Tag
Hallo @user_d9ff11,
das klingt für mich, als würde der Login nicht passen. Hast du das schon geprüft?
Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
In den meisten Fällen hat der Stick nur die Anmeldung verloren. Auf der Startseite auf das "Zahnrad", dann auf "MagentaTV Einstellungen" --> Abmelden.
Denselben Weg dann noch zu "Anmelden" und dann mit den korrekten Daten für MagentaTV anmelden. Entweder per QR-Code oder im Web.
Sollte kein Telekom-Login angelegt sein, muss die Anmeldung mit Zugangsnummer, Kundennummer und persönlichen Kennwort erfolgen.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von