051171 Fehlermeldung
vor einem Jahr
Schaue über Fire TV Stick 4 K Magenta TV. Ich bekomme die Meldung 051171, danach ist der Bildschirm schwarz. Dann gehe ich aus der App raus und starte diese neu. Dann klappt es ein paar Minuten wieder und dann kommt die gleiche Meldung wieder. So macht das alles kein Spaß.
Parallel gibt es ja auch noch die Störung mit der Meldenummer 051370. Dabei kann man nicht einfach eine laufende Sendung neu starten. Darüber besteht ein sep. Ticket . Alles in Allem sehr unbefriedigend zur Zeit.
Ich bitte um Info wie das nun weiter geht, bei beiden Störungen. Danke
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vor einem Jahr
Fehler ist bekannt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/td-p/6774183
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vor einem Jahr
Die Störung trat am heutigen Montag, 27.05. auf, ich habe aber hier im Forum gesehen das dieses Problem schon häufiger aufgetreten war.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Jörg Hilgenstein, 👋
die Störungen 051170 und 051171 konnten gestern Abend final behoben werden. Ich bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten! 🙌
Viele Grüße
Jonas
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