Die Seite lädt trotz Hybrid Anschlusses nur sehr langsam. Außerdem stört mich es, dass ich nicht auf Anhieb die Tarife für Junge Leute & Studenten finde...

Hallo in die Runde,

danke sehr für eure bisherigen Hinweise und Erfahrungsberichte! Wir freuen uns auf weitere Anregungen und Wünsche. 

Beste Grüße

von

Helge R.

Also ich finde das neue Design grundsätzlich sehr ansprechend.

Allerdings finde ich das hin und her scrollen recht nervig.

Schöner finde ich es wie jetzt auch, dass man die Punkte Zuhause / Unterwegs / Magenta EINS / Magenta SERVICE wieder im Header hat und direkt in die Zielseite kommt. Wie in der Beta Version designt/programmiert finde ich es eher umständlich.

Was sehr gut gelungen ist: Die Intergration des Kundencenter in den Bereich Magenta Service. Bevor es in die eigentlichen Bereiche geht, sehe ich schonmal schnell meine Kundendaten und die wichtigsten Zielseiten.

Beste Grüße

Michael

Hallo in die Runde,

zunächst wünsche ich allen ein frohes und gesundes neues Jahr 2016!

Danke nochmals für die bisherigen Anregungen und Rückmeldungen - danke sehr auch an @Michel89 für sein Lob  , darüber freuen wir uns natürlich genauso wie über konstruktive Kritik.

Bei der Gelegenheit noch eine Bitte: Es gab ja bereits einige Hinweise auf Optimierungspotentiale bei der automatischen Anpassung der Darstellung an die Bildschirm-Abmessungen des Endgerätes. Falls euch so etwas auffällt, wär es perfekt, wenn ihr neben den Symptomen auch notiert, welche Betriebssystem-Version ihr auf welchem Geräte-Modell nutzt und welcher Browser im Einsatz ist.

Herzlichen Dank vorab und

beste Grüße

von

Helge R.

@Helge aus H.

Ich nutze noch ein Puls von der Telekom. Hier scheint es in der aktuellsten Version des Gerätes mit dem Chrome (auch aktuellste Version) Darstellungsoptimierungen zu geben.

Der erste Reiter (Smartphoneaktion) wird nur halb angezeigt und wenn ich nach oben scrollen will, so lädt nur die Seite neu.

Beste Grüße

Ich bin von dem neuen Entwurf maßlos enttäuscht. Die verschiedenen Produkte und Teaser verschlingen unmengen an Platz. Ich muss ewig scrollen um überhaupt irgendwas wahrzunehmen. Die aktuelle Website ist zwar nicht schön, aber es befindet sich Inhalt in meinem Browserfenster. Man muss nicht erst fünfmal Scrollen um ein wenig über die Produktauswahl wahrzunehmen.

Das dunkle Flyout mit den vielen Unterpunkten und den Tabs find ich persönlich grauenhaft. Obwohl es strukturiert ist, finde ich mich schlecht zurecht. Da finde ich das Flyout für Geschäkftskunden viel entspannter und ruhiger. Die Icons aus dem Geschäftskundenportal stellen Services noch einmal in den Vordergrund, hier ist alles gleich priorisiert. Auf dem Smartphone kann man die Navigation eh vergessen, da sehe ich nur "Unterwegs" und deren Unterpunkte, da komm ich gar nicht erst auf die anderen Tabs vom PC. Nur auf dem iPad

Obwohl alles so riesig und platzverschwendet ist, sind die Paginationspunkte auf dem Smartphone überhaupt nicht erreichbar. Außer man swiped sich durch die sechs Slides durch.

Von den Übersichtsseiten und Produktseiten will ich gar nicht erst anfangen. Da nehm ich lieber die Flyer der Telekom, da hab ich auf zwei Seiten mehr relevanten Inhalt, als mich auf der Website dusselig zu scrollen und jeden Faden zu verlieren.

Das einzige was mir gefällt ist die Suche mit den proaktiven Vorschlägen, welche sich bei einer Eingabe auch anpasst.

Letztlich hoffe ich nur, dass der Kundenlogin noch oben platziert wird. Damit ich mich nie großartig mit dieser Seite außeinandersetzen muss.

@Edit: Und die Fotos sind schön

Meine Frage ist, warum nicht das Design des GK-Bereiches ansatzweise übernommen wird und man hier vor Kunde nicht einheitlich auftritt? Das ist mir nun im Nachgang aufgefallen, da auch die Community immer wieder von PK nach GK springt ohne dass ich weis warum?!

Oder aber beispielsweise auch das Design und die Übersicht wenn ich auf www.telekom.de/magentaservice gehe. Das ist übersichtlich und man findet sich schnell und gut zurecht.