Hallo,
ich habe aktuell ein Problem mit der Multiplayer-Verbindung meiner Xbox. Die Xbox selbst sowie Xbox Live funktionieren problemlos, allerdings kann ich mich in dem Spiel über meine Internetverbindung nicht mit den Multiplayer-Servern verbinden.
Ich habe bereits alle benötigten Ports für die Xbox (3074) in der Speedport-App eingerichtet. Der NAT-Typ wird auf der Xbox außerdem als „Offen“ angezeigt.
Interessant ist, dass das Spiel über einen Handy-Hotspot sofort funktioniert. Sobald ich die Xbox mit dem Hotspot verbinde, kann ich mich direkt mit den Servern verbinden und alles normal nutzen. Mit meiner Fritzbox vorher hat die Konsole einwandfrei funktioniert und das Problem tritt jetzt erst mit dem Speedport 7 auf.
vor 2 Stunden
Mit meiner Fritzbox vorher hat die Konsole einwandfrei funktioniert und das Problem tritt jetzt erst mit dem Speedport 7 auf.
Hallo,
ich habe aktuell ein Problem mit der Multiplayer-Verbindung meiner Xbox. Die Xbox selbst sowie Xbox Live funktionieren problemlos, allerdings kann ich mich in dem Spiel über meine Internetverbindung nicht mit den Multiplayer-Servern verbinden.
Ich habe bereits alle benötigten Ports für die Xbox (3074) in der Speedport-App eingerichtet. Der NAT-Typ wird auf der Xbox außerdem als „Offen“ angezeigt.
Interessant ist, dass das Spiel über einen Handy-Hotspot sofort funktioniert. Sobald ich die Xbox mit dem Hotspot verbinde, kann ich mich direkt mit den Servern verbinden und alles normal nutzen. Mit meiner Fritzbox vorher hat die Konsole einwandfrei funktioniert und das Problem tritt jetzt erst mit dem Speedport 7 auf.
Das Problem wurde hier schon mehrfach angesprochen und es wurde ein Austausch veranlasst. Ich gehe davon aus, dass dein Profil schon mit Kunden- und Rückrufnummer befüllt wurde. Wann wärst du telefonisch zu erreichen?
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von
vor 2 Stunden
Ich wäre den ganzen Tag heute erreichbar.
@Telekom hilft Team
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vor einer Stunde
Hallo @Mike97+!
Ich bedanke mich für deine Zeit und das nette Gespräch vorhin. 🙂
Bedauerlicherweise kann ich keinen Ungleichtausch auf einen Speedport Smart 4 anbieten. Bei einem Austausch erhältst du erneut einen Speedport 7.
Lieben Gruß,
Klaudija
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von
vor 16 Minuten
Bedauerlicherweise kann ich keinen Ungleichtausch auf einen Speedport Smart 4 anbieten.
Hallo @Mike97+!
Ich bedanke mich für deine Zeit und das nette Gespräch vorhin. 🙂
Bedauerlicherweise kann ich keinen Ungleichtausch auf einen Speedport Smart 4 anbieten. Bei einem Austausch erhältst du erneut einen Speedport 7.
Lieben Gruß,
Klaudija
@Klaudija D.
Was unterscheided diesen Fall von den Anderen, die hier in der Community behandelt wurden?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-7-typ-a-xbox-series-x-multiplayer-funktioniert-nur-%C3%BCber-handy-hotspot/6ab96075709767bfacbc14a8
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-7-glasfaseranschluss-und-xbox-live-funktioniert-nicht/6a07804fcf670a38525d6033
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/vorzeitige-stornierung-speedport-7-wegen-ungel%C3%B6stem-xbox-softwarefehler-erbeten/6a9e617f084ab9a0db5f5ef4
@Mike97+
wenn du hier nicht weiter kommst, würde ich so lange an der Hotline nerven, bis die den Router tauschen. Kann ja nicht sein, dass das Problem, was seit Monaten bekannt ist, einfach ignoriert wird.
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Uneingeloggter Nutzer
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