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Wo bekomme ich einen Retourenschein ohne Lieferschein?

11 years ago

Hallo! Ich habe meinen bestehenden Entertain Comfort Tarif auf diesen neuen IP basierten umgestellt und in diesem Zusammenhang einen neuen Router erhalten. Den alten möchte ich nun zurücksenden um mir die Miete zu sparen. Wo bekomme ich einen Retourenschein her, da ich keinen Lieferschein mehr habe.

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      11 years ago

      Hallo andreas.l-0815 entweder telefonisch 08003301000 Stichwort "Entgeräte" , oder schriftlich den alten Router kündigen , dann erhältst du bei der Bestätigung einen Retoureschein ! Und bitte nur mit diesem Retoureschein zurücksenden. 

       

      Es kann auch ganz bequem online über www.telekom.de/retoure gekündigt werden. Der Retourenschein lässt sich hier gleich ausdrucken.

      Unter welcher Adresse kann ich ein Endgeräte-Servicepaket kündigen?
      Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung an folgende Adresse:

      Deutsche Telekom AG
      Kundenservice
      53262 Bonn

      Sie erhalten von uns eine Kündigungsbestätigung und einen Retourenschein.

      Viele Grüße

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