Speed Port Smart 4 Plus lässt sich nicht registrieren

Question

Hallo!Ich hab vor kurzem einen Glasfaser-Anschluss (150 Mbit) gebucht. Der Techniker war schon da und hat der Glasfaserdose eine Glasfaser-Id zugeordnet.Nun wollte ich den SpeedPort Smart 4 Plus registrieren. Also habe ich ihn angeschlossen. Beim Zugriff auf den Router wird mir die Verbindung zu der Dose bestätigt. Nun wollte ich den Router registrieren. Das sollte eigentlich über den Link in der Mail, welche mir zugesendet wurde, funktionieren. Doch dann kommt immer die Meldung, das ein technischer Fehler vorläge und ich den Kundenservice anrufen solle. Dieser konnte mir bis jetzt aber auch nicht weiterhelfen. Weiß jemand von euch vielleicht, wie ich den Router registrieren kann? Mit freundlichen GrüßenJonas

Gandalfmagerquark · Answer

Ich glaube, dass ich den Fehler gefunden habe. Ich habe eine Glasfaserdose mit integriertem Modem an der Wand. Da ist der Speed Port 4 Plus mit integriertem Modem wohl falsch, oder?

Has · Answer

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4-plus.pdfSeite 47

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