Guten Morgen...

Durch ständige Internet Abbrüche wurde mir ein Techniker geschickt.  Der stellte fest, dass die TAE defekt ist und tauschte diese aus.

Nun kam das Böse erwachen - die Rechnung.  Ist es normal,  dass weder die Hotline noch der Techniker selbst einen  über mögliche Kosten in Kenntnis setzt? Die Dose hätte ich auch selbst austauschen können wenn ich gewusst hätte,  dass es bezahlt werden muss...

Desweiteren wollte der Techniker mir einen teuren neuen Mesh repeater verkaufen  - mein Fritz repeater störe das Netz (dass mein repeater mesh kann erwähnte er nicht  - obwohl er alles über alle Endgeräte weiß....) 

Jetzt habe ich hier eine Rechnung von knapp 230€ inkl dem eh viel zu teuren Magenta und gebe meinen Kindern Fensterkit wegen fehlender Aufklärung? 

Ich bin froh wenn die Kündigung endlich greift - nie wieder lasse ich mich auf Haustür Geschäfte mit der Telekom ein - ich bin maßlos enttäuscht. 

Grüße