Wir sind aktuell in der Umstellung von Vodafone auf Telekom. Am Tag der Umstellung sollte ein Techniker vorbeikommen. Zwischen 8 und 13 Uhr. Meine Frau hat sich an dem Tag also extra frei genommen und gewartet. Nichts passierte, niemand kam, ausser dass uns VF irgendwann morgens Telefon und Internet gekappt hat. Nachmittags erhalte ich dann eine SMS in der stand, dass man uns nicht antreffen konnte und der Techniker niemanden erreicht hat. Heute erhalte ich einen Brief mit der Berechnung einer kostenpflichtigen Fahrtpauschale. Das kanns ja nicht sein, wir sind noch nicht mal angeschlossen und schon wird uns etwas in Rechnung gestellt ohne das wir etwas dafür können. Wann der Techniker genau da gewesen sein sollte, können sie auch nicht sagen. Ich bin schon etwas enttäuscht. Da bisher alles so reibungslos geklappt hat.