Telekom Profil Probleme bzw. Fehler

vor 3 Tagen

Einen sonnigen guten Tag an Alle,

ich habe ein Problem mit meinem Telekom Profil bzw. Konto. Ich habe mich bereits schon einmal an die Telekom Hotline gewendet, es wurde ein NIMBUS Ticket erstellt, jedoch ohne Erfolg.

Mich nerven jedoch die ganzen Fehlermeldungen im Kundencenter, egal ob per Browser auf dem PC oder in der MeinMagenta APP.

Aus diesem Grund versuche ich es jetzt hier in der Hilfe Community.

Es spielt auch keine Rolle ob ich mit meiner E-Mail Adresse mich bei der Telekom anmelde oder aber per T-Online Nummer, das Ziel ist das gleiche, Profil Fehler.

Ich hänge euch auch Bilder mit den Fehlern an, wo ich meine persönlichen Daten geschwärzt habe.

Ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen.

Danke und euch allen einen sonnigen Tag.

Beste Grüße

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vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Tagen

      Silec

      s wurde ein NIMBUS Ticket erstellt, jedoch ohne Erfolg.

      Einen sonnigen guten Tag an Alle,

      ich habe ein Problem mit meinem Telekom Profil bzw. Konto. Ich habe mich bereits schon einmal an die Telekom Hotline gewendet, es wurde ein NIMBUS Ticket erstellt, jedoch ohne Erfolg.

      Mich nerven jedoch die ganzen Fehlermeldungen im Kundencenter, egal ob per Browser auf dem PC oder in der MeinMagenta APP.

      Aus diesem Grund versuche ich es jetzt hier in der Hilfe Community.

      Es spielt auch keine Rolle ob ich mit meiner E-Mail Adresse mich bei der Telekom anmelde oder aber per T-Online Nummer, das Ziel ist das gleiche, Profil Fehler.

      Ich hänge euch auch Bilder mit den Fehlern an, wo ich meine persönlichen Daten geschwärzt habe.

      Ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen.

      Danke und euch allen einen sonnigen Tag.

      Beste Grüße

      Silec

      s wurde ein NIMBUS Ticket erstellt, jedoch ohne Erfolg.

      das sollte weiterverfolgt werden

      Warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.

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      1

      von

      vor 3 Tagen

      Profil ist ausgefüllt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Es gab hier Fälle wo Reste eines alten Produkts im account vorhanden waren.die kann man nicht laden.

      Die müssen rausgefräst werden

      @Silec 

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    • vor 3 Tagen

      Ich selbst habe da keine Möglichkeiten, ich denke da muss jemand von der Telekom mal dran. 

      10

      von

      vor 8 Stunden

      Die Angabe "gegen 11"  gibt auch einen Zeitraum an, bissl vorher bis bissl nachher aber gut, egal. Hat heute eh noch niemand angerufen. 

      0

      von

      vor 8 Stunden

      Hallo Telekom Team, wie wäre es morgen zwischen 17-22 Uhr oder gern auch ab jetzt. 

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @Silec,

       

      vielen Dank für deine Geduld und klar ich stelle den Rückruf gerne ein.🤗

       

      Gruß

       

      Mary🌺

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      Uneingeloggter Nutzer

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