Hallo,
habe heute vergeblich versucht den Gutschein der Subway Aktion bei teilnehmender Filiale einzulösen
( Filiale Wiesbaden Hauptbahnhof ) .
Nach Info. der Mitarbeiterin können sie den Gutscheincode mit dem Kassensystem nicht lesen.
Auf meine Info. hin, dass die Filiale hat der Aktion teilnimmt bekam ich die Antworten:
- Es wären schon viele Kunden gekommen die vergeblich den Gutschein einlösen wollten !!!
- Chef wüsste von dem Problem
- Hätten aber von Aktion vorab nichts gewusst
- Wissen nicht ob das Problem behoben wird ( die Aktion läuft schon seit über einer Woche)
Insgesamt ist die Aktion sehr peinlich für subway und die Telekom.
Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).
Insgesamt geht es mir nicht um den geringen Betrag sondern darum Gutscheine auch OHNE große Probleme auch einzulösen !
Gerade bei einen geringen Betrag.
Vielen Dank.
VG
18 hours ago
Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).
Hallo,
habe heute vergeblich versucht den Gutschein der Subway Aktion bei teilnehmender Filiale einzulösen
( Filiale Wiesbaden Hauptbahnhof ) .
Nach Info. der Mitarbeiterin können sie den Gutscheincode mit dem Kassensystem nicht lesen.
Auf meine Info. hin, dass die Filiale hat der Aktion teilnimmt bekam ich die Antworten:
Insgesamt ist die Aktion sehr peinlich für subway und die Telekom.
Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).
Insgesamt geht es mir nicht um den geringen Betrag sondern darum Gutscheine auch OHNE große Probleme auch einzulösen !
Gerade bei einen geringen Betrag.
Vielen Dank.
VG
Gibts nicht, hättest ihn ja nicht kaufen müssen.
5
from
17 hours ago
Weil es versprochen wurde.
Aber evtl. versteht Du es ja nicht an versprechen auch zu halten.
0
from
17 hours ago
Spricht Du im Auftrag der Telekom oder von Dir privat (ich hoffe für die Telekom nur privat) ?
Arrogante Antworten kannst Du gerne für Dich behalten.
Spricht Du im Auftrag der Telekom oder von Dir privat (ich hoffe für die Telekom nur privat) ?
Natürlich für mich selbst (privat).
Bezahlt werde ich für meine Antworten nicht.
Ist nur mein gesunder Menschenverstand.
Wenn der Gutschein nicht angenommen wird und ich mich bewusst entscheide den Sub dennoch zu kaufen.
from
16 hours ago
Das must Du wissen ob Du für dich privat kostenlos für die Telekom arbeiten willst.
Ich habe den Sub nicht gekauft. Denn konnte der Laden behalten.
Allerdings möchte ich in kaufen und mit dem Gutschein geht es wohl nicht.😏
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from
Accepted Solution
accepted by
18 hours ago
@scp wegen der Moments Aktion kannst Du Dich einmal an Treue Team unter telekom-treue-team@telekom.de wenden. Andere Stellen werden Dir nicht helfen können
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18 hours ago
Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).
Hallo,
habe heute vergeblich versucht den Gutschein der Subway Aktion bei teilnehmender Filiale einzulösen
( Filiale Wiesbaden Hauptbahnhof ) .
Nach Info. der Mitarbeiterin können sie den Gutscheincode mit dem Kassensystem nicht lesen.
Auf meine Info. hin, dass die Filiale hat der Aktion teilnimmt bekam ich die Antworten:
Insgesamt ist die Aktion sehr peinlich für subway und die Telekom.
Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).
Insgesamt geht es mir nicht um den geringen Betrag sondern darum Gutscheine auch OHNE große Probleme auch einzulösen !
Gerade bei einen geringen Betrag.
Vielen Dank.
VG
Die Telekom erstattet dir genau das was DU dafür bezahlt hast, nämlich NIX.
Ich finde es schon frech wenn man mit solchen Ansprüchen kommt wenn man was geschenkt bekommt, solchen Kunden sollte man zukünftig meiner Meinung nach den Zugang zu den Moments-Aktionen sperren.
6
from
12 hours ago
Must Du auch nicht, jeder nach seinen Möglichkeiten Denkweisen folgen zu können ........
Und jeder hat seinen eigenen Anstand oder auch nicht.
Und du willst dich kostenlos satt futtern. Doof gelaufen, oder?
0
from
13 minutes ago
Wer hat es den angeboten, was ich das oder die Telekom ?
Doof ist eher Deine Antwort ?
( Nur meine Meinung )
0
from
2 minutes ago
@scp,
bitte halte dich an die Spielregeln.
Das Angebot stammt von uns und Subway, allerdings kommt es zu einem Fehler in den Systemen von Subway.
Das ist bereits bekannt und bei Schwierigkeiten mit dem Einlösen muss sich an das o.g. Treue Team gewandt werden. Bitte komme dem nach.
VG
Anna
0
Unlogged in user
from
18 hours ago
Gutscheincode mit dem Kassensystem nicht lesen.
Hallo,
habe heute vergeblich versucht den Gutschein der Subway Aktion bei teilnehmender Filiale einzulösen
( Filiale Wiesbaden Hauptbahnhof ) .
Nach Info. der Mitarbeiterin können sie den Gutscheincode mit dem Kassensystem nicht lesen.
Auf meine Info. hin, dass die Filiale hat der Aktion teilnimmt bekam ich die Antworten:
Insgesamt ist die Aktion sehr peinlich für subway und die Telekom.
Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).
Insgesamt geht es mir nicht um den geringen Betrag sondern darum Gutscheine auch OHNE große Probleme auch einzulösen !
Gerade bei einen geringen Betrag.
Vielen Dank.
VG
Das Problem liegt bei der Filiale..nicht bei der Telekom ...geh in andere Filiale..
Versuch mal das mit einem Barcodereader vom Smartphone auszulesen.
@scp
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from
16 hours ago
Und subway finanziell nicht damit durchkommen lassen)
Du machst den Aufstand, must ja nicht Antworten
Ich wollte die Telekom nur informieren.
(Und subway finanziell nicht damit durchkommen lassen)
Hää?
Du hast gelesen, dass die Aktion nur an teilnehmenden Filialen gilt? Und dass die Filiale nicht mitmachen muss?
from
16 hours ago
Ja, aber wie bereits geschrieben nimmt die Filiale teil.
Auf dem Gutschein steht ein Link wo man das prüfen kann.
Und diese Filiale ist dort eingetragen (eine andere in Wiesbaden nicht)
0
from
16 hours ago
Fehler der Filiale...immer noch nicht telekom
@scp
Unlogged in user
from
17 hours ago
habe heute vergeblich versucht den Gutschein der Subway Aktion bei teilnehmender Filiale einzulösen
( Filiale Wiesbaden Hauptbahnhof ) .
Hallo,
habe heute vergeblich versucht den Gutschein der Subway Aktion bei teilnehmender Filiale einzulösen
( Filiale Wiesbaden Hauptbahnhof ) .
Nach Info. der Mitarbeiterin können sie den Gutscheincode mit dem Kassensystem nicht lesen.
Auf meine Info. hin, dass die Filiale hat der Aktion teilnimmt bekam ich die Antworten:
Insgesamt ist die Aktion sehr peinlich für subway und die Telekom.
Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).
Insgesamt geht es mir nicht um den geringen Betrag sondern darum Gutscheine auch OHNE große Probleme auch einzulösen !
Gerade bei einen geringen Betrag.
Vielen Dank.
VG
Scheint ja nicht dran Teilzunehmen, wenn die Filiale es nicht kennt und bei denen nix geht?
7
from
16 hours ago
Must ja nichts dazu schreiben
0
from
16 hours ago
Must ja nichts dazu schreiben
.und du musst den Gutschein nicht einlösen..in einem NICHT teilnehmenden Laden.
@scp
from
15 minutes ago
Der Laden nimmt teil, und gibt es auch auch in der Info. an.
Bekommt es dann aber mit seiner Kasse nicht hin (angeblich ?)
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Unlogged in user
from
17 hours ago
Insgesamt ist die Aktion sehr peinlich für subway und die Telekom.
Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).
Hallo,
habe heute vergeblich versucht den Gutschein der Subway Aktion bei teilnehmender Filiale einzulösen
( Filiale Wiesbaden Hauptbahnhof ) .
Nach Info. der Mitarbeiterin können sie den Gutscheincode mit dem Kassensystem nicht lesen.
Auf meine Info. hin, dass die Filiale hat der Aktion teilnimmt bekam ich die Antworten:
Insgesamt ist die Aktion sehr peinlich für subway und die Telekom.
Bitte erstatten Sie mir bitte den Wert des Gutscheins ( Der sub kostete 6,99 Euro ) auf mein Bankkonto (Kontonummer ist bekannt).
Insgesamt geht es mir nicht um den geringen Betrag sondern darum Gutscheine auch OHNE große Probleme auch einzulösen !
Gerade bei einen geringen Betrag.
Vielen Dank.
VG
Eher ist es für dich peinlich @scp
Ich konnte es letzte Woche , dank der Aktion von der Telekom genießen 😅
22
from
16 hours ago
Diese Filiale ist auf der Homepage als teilnehmend eingetragen !!!
Beratungsresistent scheinst eher Du zu sein.
Nochmal zum mitschreiben:
Diese Filiale ist auf der Homepage als teilnehmend eingetragen !!!
(der Link zur Homepage befand sich auf dem Gutschein)
Fehler von Subway Management.. Schreiben denen ne Email.
@scp
from
12 hours ago
Ja ich beschwere mich über Geschenkte Sachen.
Tja, ist halt doof wenn nicht alle deiner Meinung sind, mit ist das Gejammer von Personen die was geschenkt bekommen und sich dann beschweren eh ein Dorn im Auge, daher oben auch meine Aussage dazu dass man solche Leute konsequent aus Moments aussperren sollte damit die nicht weiter auf die Idee zu kommen sich wegen geschenkten Sachen zu beschweren.
Ja ich beschwere mich über Geschenkte Sachen.
Nur wenn ich sie gar nicht bekommen habe !
Wer sich über Geschenke aufregt hat ganz andere Sorgen im Leben :)
from
16 minutes ago
Wenn ich schon für 6,99 was schreibe dann haue ich auch etwas auf dem Putz 😀
Wenn das rege ich mich über NICHT geschenke Sachen auf
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from
4 hours ago
Guten Morgen @scp,
@ho.mueller hat hier bereits den richtigen Tipp mitgegeben.
Bitte wende dich an das Team, dort ist das Ganze schon bekannt.
Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Anna
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from
44 seconds ago
@Anna K.
Vielen Dank für die Info.. Auch interessant, dass es schon bekannt ist.
Aber:
Nur 1-2 Antworten ( eine davon hatte ich als Lösung markiert ) waren sachlich.
Der Rest war nett ausgedrückt "sehr unfreundlich"
Klar wenn ich hier wegen 6,99 schreibe stelle ich auch gleich Forderungen
Aber es geht eher darum, das die Werbewirkung verpufft wenn die Einlösung der Gutscheine so verläuft.
Ich lese aber oft mit und mir ist aufgefallen, das es oft so läuft.
Einige Nutzer spielen sich hier auf als wären Sie der Vorstand der Telekom.
( selbst der Vorstand würde sich werbewirksamer ausdrücken)
Insgesamt könnte das negativ auf die Telekom zurück.
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