Jeder Mensch hat andere Vorzüge. Es gibt Menschen, denen fällt nach 9 Monaten auf, ein Teamie ist bereits seit Monaten im Einsatz (07.12.2017), aber nicht auf der allgemeinen Teamieauflistung zu finden. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Falsches-Buchungskonto/m-p/2978506#M43050

Wie schreibt man dann so etwas am besten, ohne dass es als Vorwurf rüber kommt? Man versucht es irgendwie zu verpacken, dass es nicht so offen da steht, da 9 Monate für Mitleser möglicherweise nicht so gut rüber kommen. Manche können so etwas dann möglicherweise besser formulieren. Meine Stärke scheint es nicht zu sein.

Hallo @Sherlocka,

ich habe mittlerweile verstanden, dass das nicht vorwurfsvoll gemeint war - entschuldige, wenn ich dir Unrecht getan habe.

Eine Möglichkeit wäre es vielleicht, nicht davon auszugehen, dass wir das Bild eines Teamies seit 9 Monaten in der Schublade haben und es nur einfach nicht online stellen. In diesem Fall hat sich unsere Tanja erst nach einer Weile dazu entschieden, sich für den THC-Account fotografieren zu lassen. Dazu ist auch bei uns niemand verpflichtet. 

Und ich bin nicht sicher, ob das wirklich eine Frage war. Aber falls ja: Wenn du uns wertfrei auf so etwas hinweisen möchtest, dann lass doch einfach die Wertung raus und beschränke dich auf die Sachebene: "XY fehlt noch auf der Teamseite" wäre da nur eine der Möglichkeiten. Oder du schreibst einem von uns eine PN. Dann geraten wir nicht in die Situation, dass wir das alles öffentlich ausdiskutieren müssen.

Das soll es aber nun zu dem Thema gewesen sein. Jedenfalls von meiner Seite. 

Hab ein schönes Wochenende und viele Grüße
Markus

@Markus L. ich bin froh, dass dieses Missverständnis nun vom Tisch ist. Und die Frage hatte ich mir tatsächlich gestellt, wie am besten auf solche Sachen hinweisen, ohne dass es anders interpretiert werden könnte, als eigentlich gedacht. Danke, also auch für die Antwort auf diese (versteckte) Frage.

Dachte schon, ein neues Gesicht bei den GK- Teamies : Susanne L.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Business-Glasfaser-Anschluss-quaelend-langsam-nach-ueber-einem/m-p/3396441#M52552

Weil nicht in der Teamieauflistung (Blog) für Kiel enthalten.

Hi @Markus L., schade.

Vielleicht ergibt sich ja mal die Gelegenheit, sie zu ergänzen. Muss ja nicht heute sein.

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@Telektra schrieb:

@Thomas Wi. und/oder @Waldemar H.

eine neue Mitarbeiterin hat zwar schon ein typisches Telekom T mit Punkten im Bild, aber als 3-Sterne-Passant ist sie es nicht unbedingt vom Rang her.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/871861

 

Man sehe, ich konnte sogar problemlos das Profil aufrufen, was ansonsten bei Teammitgliedern nicht geht (außer sie wäre Telekom-Experte, bei denen können wir das normalerweise auch).

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@Gelöschter Nutzer: Danke für den Hinweis. Fenja gehört zu den Telekom Produktberater und bearbeitet den neuen Bereich "Beratung & Kauf". Wir waren gerade noch dabei die entsprechenden Rollen und Ränge zu konfigurieren. Ist jetzt erledigt. 

Hallo @Michael Z.,

danke für die Rückmeldung.

Der Beitrag wurde mittlerweile etwas "aufgebohrt".

@Sherlocka & ich fänden es durchaus hilfreich/sinnvoll, wenn jemand, der in Funktion der Telekom hier unterwegs ist, auch optisch als solcher zu erkennen ist im Avatar, ob mit Bild oder ohne, damit man als User sofort erkennt, ob der Beitrag von jemand internen (offiziell) oder externen (wie wir) des Unternehmens verfasst wurde.

Da vllt. nicht jeder sich die Profildetails dazu mit anschaut.

Schön, dich als Experten hier zu wissen!

zimso

Hallo @Markus L. & @Thomas Wi.,

ich habe gerade @Klaudija D. "entdeckt".

 

Sie benötigt noch einen gebrandeten Avartar.

Hallo @Klaudija D., willkommen mit neuem Bild! 

@Markus L.: Danke fürs Kümmern!  

@zimso

wenn @Michael Z. mit dem Account unterwegs ist, den er mal als Telekomexperte eingerichtet bekommen hat, z. B. für einen 1-Wochen-Thread, dann ist es normal, dass er kein Branding im Bild hat. Er darf den Account, soviel ich weiß, auch dann von Zuhause aus nutzen, wenn er nichts damit macht, was ein negatives Licht werfen würde. Beispielsweise auch privat noch Tipps geben.

Nur Community Manager, Telekom hilft Team - Leute und Produktberater haben ein Branding in ihrem Bild. Sie verwenden den Account auch eigentlich nur für diesen Zweck. Dagegen können es die Telekomexperten auch noch aus freien Stücken so machen, ohne offizielle Mission. Deshalb kein Branding .

Der Unterschied zeigt sich auch darin, dass Accounts mit den erst genannten drei Rangbezeichnungen immer auf die VorstellSeite der Teams landen, man also das Profil des Accounts nicht aufrufen kann. Während dessen kann man Telekomexpertenaccountprofile aufrufen. Und das ist kein Versehen, da andere Ausrichtung des Accounts.

Hallo @Sherlocka,

den Ping gebe ich an @Waldemar H. weiter. Der hat sich um die Accounts der Kollegen von der Digital Community gekümmert und wird da sicher noch nachsteuern.

Viele Grüße

Markus L:

Hi @Gerd F.,

du hast ein nettes Lächeln, leider aber nicht als Telekom-Mitarbeiter-Lächeln erkennbar.

In deinem Avatarbild fehlt das magentafarbene Symbol .T..., welches ansonsten Teamies auszeichnet.

Es gibt nämlich Anzeigen, bei denen nicht automatisch das T außerhalb des Bildes dabei steht, ... .

Deshalb ist es sehr praktisch, wenn es auch im Bild eingebaut ist.

Markus L.

Hallo @Sherlocka,

 

den Ping gebe ich an @Waldemar H. weiter. Der hat sich um die Accounts der Kollegen von der Digital Community gekümmert und wird da sicher noch nachsteuern.

 

Viele Grüße

Markus L:

@Sherlocka: Die Kollegen werden Ihren Avatar ändern. Ich hab Ihnen die Avatare mit dem T-Logo zur Verfügung gestellt. Bald werden sie auch hoffentlich schöne Fotos als Avatare haben. 

Zu den Posts: Einige Posts waren mehr oder weniger Testposts bzw. um schon mal ein bisschen Content zu haben. 

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@Sherlocka@  schrieb:

Hi @Sasgari,

ich "missbrauche" mal den Thread hier, um dir einen Tipp bezüglich deines Accounts zu geben, da es sich um den Benutzernamen des Accounts dreht, und das in dem Thread bezüglich anderen Telekommitarbeitern zumindest entfernt schon mal gelegentlich Thema sein konnte. Ich hoffe, für @zimso (den Threadstarter) ist das ok.

 

Es ist eher unüblich, dass in der Community Telekomleute mit ihrem vollen Echtnamen (Vor- und Nachname) unterwegs sind. Bitte Spoiler öffnen.

 

Mehr Infos

Denn es ist ein Schutz im www, wenn man nur einen Teil notiert. Wenn dein Name von irgend einem Kunden in einem Thread erwähnt worden wäre, weil er dich loben oder tadeln wollte als Telekommitarbeiter (ohne anzupingen), dann würde ich rein gehen und editieren. Denn auch von anderen Leuten erwähnte Personen verdienen diesen Schutz, inklusive Telekommitarbeiter.

 

Was ist bei der Namensgebung in der Community üblich. Viele Telekommitarbeiter im offiziellen Auftrag verwenden ihren Vornamen und vom Nachnamen nur den Anfangsbuchstaben (oder einen Buchstaben mehr) und einen Punkt dahinter. Telekom-Experten verwenden zum Teil sogar Spitznamen, auch das ist ok. Wir haben hier z. B. einen SuperAndy.

 

Einen Benutzernamen kann man jederzeit wieder ändern, wenn man möchte. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

Eine Änderung dort kommt aber erst mit Zeitverzögerung in den schon geschriebenen und neuen Beiträgen an, kann also mit der Änderung im Thread selbst dann etwas dauern, falls so etwas überhaupt gewünscht wäre.

 

Wer aber gerne mit Vollnamen hier unterwegs sein möchte, dem wird das nicht genommen. War wirklich nur als freundschaftlicher Tipp gedacht.

 

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@Sherlocka 

Danke für den Hinweis.

Allerdings ist es für mich, meinen Namen preis zu geben

@Sasgari

dann ist es auch ok so. Wünsche noch eine schöne Woche!

Zum Vergleich @Sherlocka: Im Usenet war es üblich (und ist immer noch), dass die Diskutanten ihre realen Namen angaben/angeben. Von Trollen und Elchen abgesehen. ^^

Das Usenet hat aber extrem an Bedeutung verloren. Das merkt man auch daran, dass die Telekom den Dienst schon lange eingestellt hat.

Auf der Seite sind grundsätzlich alle Mitarbeiter von Telekom hilft (egal, ob Community, Facebook oder Twitter - da gibt es künftig eh keine Unterschiede mehr) aufgeführt. Aber es gibt aktuell Ausnahmen:

- Auszubildende, da sie meist nur für ein paar Monate bei uns sind

- Mitarbeiter, die noch kein Foto haben, weil sie neu sind

- Mitarbeiter, die kein Foto möchten - wir respektieren es, wenn jemand anonym bleiben möchte

Hier ist Juliane R. als "Telekom hilft Team (Community Manager)" unterwegs. Das stimmt offensichtlich so noch nicht.

Moin @sg-flinux,

gut aufgepasst - danke für den Hinweis. Habe ich angepasst.

Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche
Markus L.

Mächschen

@Markus L. 

Wobei manch einer schon ein Problem hat, Bielefeld überhaupt zu finden

 

Woher stammt diese bescheuert Karte, die mich zum Naz i macht?👎

Ich gucke selten auf die Seite @Markus L., du hast mich damals eingeladen, hier mitzumachen. Aber eigentlich biste du nicht mehr oft hier unterwegs oder? Weil ich mal mit Dustin zu tun hatte, gewundert, wo er eigentlich abgeblieben? Musste ich nur kurz googeln, linkedin gab Auskunft 😋.

Mächschen

Mächschen

@Markus L. Wobei manch einer schon ein Problem hat, Bielefeld überhaupt zu finden

@Markus L. 

Wobei manch einer schon ein Problem hat, Bielefeld überhaupt zu finden

Mächschen

@Markus L. 

Wobei manch einer schon ein Problem hat, Bielefeld überhaupt zu finden

Woher stammt diese bescheuert Karte, die mich zum Naz i macht?👎

@Gelöschter Nutzer 

https://www.nw.de/lokal/bielefeld/mitte/22041816_Gag-mit-Karte-Wie-der-Bielefeld-Witz-Deutschland-spaltet.html

Dich macht niemand zum Nazi, du hast nur etwas in den falschen Hals bekommen.