Hallo, ich hatte ein Sicherheitspaket Norton 360, später das Paket Sicherheitspaket Komplett M mit 3 Lizensen gebucht. Da ich alle meine Geräte und die meiner Familie absichern möchte, habe ich bei der jüngsten Änderung meines Internetvertrags Norton 360 gekündigt und zusätzlich noch das Sicherheitspaket Komplet L mit 5 Lizensen gebucht.

Erste Frage: Aktuell steht im Kundencenter, dass Norton 360 noch angemeldet ist. Warum? Laut Mitteilung ist es seit Anfang Mai gekündigt. 

Zweite Frage: Wo kann ich all meine Lizensen verwalten. Bei der Anmeldung bei Norton werden mir nur aktuell 2 Geräte angezeigt. es müssten jedoch mindestens 5 sein bei derzeit 8 Lizensen. Können Sie mir helfen. Vielen Dank!