Gelöst
Schnellstart Router aufladen
vor 4 Jahren
Hallo liebes Team,
Ich benötige eure Hilfe und zwar bin ich umgezogen und habe seit 27.03. Kein Internet zu Hause das wird auch wie mir mitgeteilt wurde auch noch bis zum 01.06. Dauern, Bezahlen tu ich aber natürlich schon die ganze Zeit und vermutlich diesen Monat auch obwohl ich seit dem Umzug keine Leistungen in Anspruch nehmen kann. Immerhin habe ich aber einen Schnellstart Router was auch notwendig ist da ich von zuhause aus selbstständig arbeite, nun ist bei diesem aber das Datenvolumen aufgebraucht, ich würde mich sehr freuen wenn man mir Kulanz halber nochmal Datenvolumen aufladen würde so wie letzten Monat, im April habe ich 120GB gebraucht. Ich danke schon mal im voraus für eure Bemühungen.
Liebe Grüße
Felix
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
Hab das mal eskaliert, Profil ist ja schon befüllt,
nur ein Teamie kann dir einen neuen Daten-Voucher senden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
ich habe soeben einen neuen Guthaben-Code mit Datenvolumen für den Schnellstart-Router erstellt. Der Voucher sollte gleich per Mail eintreffen.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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