Gelöst
Produktionsschlüssel Norton Abo
vor 5 Jahren
Ich habe seit 2005 ein Abo über ein Sicherheitspaket bei der Telekom. Norton teilt mir nun mit, das mein Abo abgelaufen sei und ich es erneut verlängern soll. Dabei verlang Norton einen Produktionsschlüssel für das Produkt, den ich nicht liefern kann. Der Hinweis lautet, das ich diesen durch die Telekom mit meinem Anschluss bekommen hätte.
Bitte teilen Sie mir diesen Schlüssel mit 25-stellige Zahl.
mit freundlichem Gruß
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @funne0208,
schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. Bitte entschuldige die späte Reaktion.
Bei der Norton Version von uns ist kein Produktschlüssel nötig. Die Aktivierung bzw. Lizensierung wird über das Login mit den Kundencenter Daten durchgeführt. Hier wird das Thema u.a. bereits behandelt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Antivirenprogramme/wo-finde-ich-den-Norton-Produktschluessel/m-p/2189416#M19754
Ich empfehle dir, Norton zu deinstallieren und dann erneut herunterzuladen. Auf unserer Hilfeseite Norton 360, Norton AntiVirus, Norton Internet Security oder Norton Mobile Security installieren findest du alle Infos + Download.
Wenn du noch Fragen hast, bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße & einen schönen Mittwoch
Ina B.
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vor 16 Tagen
Wo finde ich meinen Norton - Produkionsschlüssel
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von
vor 16 Tagen
Guten Abend @Volker Metz.
Den Norton Produktschlüssel findest du in der Regel in der Bestätigungsmail, die du nach dem Kauf erhalten hast. Solltest du diesen nicht finden, kannst du dich auch in dein Norton-Konto einloggen. Gehe dazu auf die Norton Partnerseite von uns, also Telekom, unter my.norton.com und logge dich mit deinen Zugangsdaten ein. Dort findest du unter „Meine Abonnements“ deinen Produktschlüssel.
Lieben Gruß
Diandra
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