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3 years ago
@&Bruggen1&
Wer ist Frau S. ?😎
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3 years ago
Hallo @&Bruggen1&
Herzlich willkommen in der Kunden helfen Kunden Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Ich habe die Beitragsüberschift angepasst und den Namen der Person gekürzt.
Bitte erläutere uns dein Anliegen genauer, worum es geht und warum du Frau S. kontaktieren möchtest
Answer
from
3 years ago
Dann an Dich @Marcel2605 die Frage: wer ist die Frau mit dem Allerweltsnamen, da Du den entfernt hast?
Answer
from
3 years ago
Gute Frage
Stand da was von einem TK Bezug?
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Answer
from
3 years ago
@&Bruggen1&
Da Frau S. evtl. gar nicht in diesem Forum mitliest:
Ist "Frau S." eine Mitarbeiterin der sog. "Computerhilfe Telekom", jetzt genannt Digital Home Service?
Bestand der Kontakt schon länger?
Hier sind sehr viele Helfer unterwegs (m/w/d), die sich auch mit Computern auskennen - dazu sind
viel mehr Infos erforderlich, da ein PC langsam werden kann durch vielerlei Umstände, die ich
hier nicht explizit aufzähle...
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3 years ago
@&Bruggen1& Für PC-Probleme
1. für die Hardware den Händler deines Vertrauens kontaktieren
2. für Probleme mit Windows: Microsoft kontaktieren und/oder Foren zu Microsoft Produkten nutzen
3. für Probleme mit macOS: Apple kontaktieren und/oder Foren zu Apple Produkten nutzen
4. für Probleme mit Linux: den Distributor kontaktieren und/oder Foren zu deren Distri nutzen
In allen Fällen wirst du nicht darum herum kommen etwas genauer zu erklären worin das Problem besteht, wann bzw. in welchen Situationen oder Anwendungen es sich äußert und was du bisher versucht hast um eine Lösung zu erreichen. Ein karger Satz ist schlicht zu wenig.
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3 years ago
Mit wem hattest du denn Kontakt? Das ist dein erster Beitrag hier.
mein Rechner läuft sehr träge.
Das kann alles Mögliche sein.
Von "zugemüllt" bis "zu alt" alles dabei. 😄
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3 years ago
Frage des Tages : Wer glaubt das hier noch jmd. sich zu Wort meldet?! 🙄
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3 years ago
Frage des Tages : Wer glaubt das hier noch jmd. sich zu Wort meldet?!
Also @&Bruggen1& ist online. Beim Lesen eingeschlafen? 😄
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3 years ago
Wie @&Bruggen1& schrieb, ist nicht sie sondern ihr Rechner eingeschlafen.
Das ist doch der Grund dieses Threads
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @&Bruggen1& ,
wie bereits beschrieben wurde, lesen nicht alle Telekom Mitarbeiter in den Communitys mit.
Solltest du mit einer Person von der Computerhilfe/Digital Home Service gesprochen haben und möchtest genau diese wieder am Telefon haben, kannst du dies über den My Digital Service machen: https://www.telekom.de/my-digital-service/
Hierzu einfach mit deinen Zugangsdaten einloggen, unten auf Hilfe drücken und einen Rückruf Termin vereinbaren.
Dann kann dich die Person mit der du gesprochen hast, auch zurückrufen.
Gafo
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