‎Perplexity Pro Deal nicht in Magenta Moments App angezeigt

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Perplexity Pro Deal nicht in Magenta Moments App angezeigt

6 months ago

Ich möchte bei Magenta Moments gerne den Perplexity Pro Deal einlösen, er wird bei mir leider nicht angezeigt.

Ich verwende IOS und die Magenta Moments App funktioniert, es werden auch andere Deals angezeigt. Habe einen aufrechten Prepaid Vertrag.

Live chat verweis mich an Email 'Telekom-treue-team@telekom.de' . Habe bereits 3 Emails geschrieben, jedoch noch keine Antwort erhalten.

Hätte gerne Infos wie ich zu dem perplexity Pro Code komme.

Vielen Dank

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6 months ago
@Carla A schrieb:
Habe einen aufrechten Prepaid Vertrag.

Du brauchst dafür nen Laufzeitvertrag, Prepaidkunden sind außen vor.

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6 months ago
Nun, Prepaid ist ja auch irgendwie ein Vertrag.

Ich hab jedenfalls ein Code und auch nur Prepaid, und den nicht mal aktiv genutzt

Dass Deals nicht angezeigt werden, obwohl man eigentlich berechtigt ist, ist bei Moments ja eigentlich auch ein extrem alter Hut
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6 months ago
Guten Abend zusammen,

@Carla A ganz lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns. 🤗 Du wurdest schon an die genau richtige Stelle verwiesen, unser Treueteam. Die Kolleg*innen sind da, sobald es mit den Deals / Codes zu Problemen kommt.

Ich vermute jedoch auch, dass du als unsere Prepaid-Kundin von dem Deal ausgeschlossen bist, da das Wort Vertragskund*innen in bei uns immer mit einer Laufzeit in Verbindung steht.

LG
Katharina
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6 months ago
@patrickn

War erst kürzlich das Thema hier, die Telekom verschenkt nix im Wert von 200€ für nen Prepaid-Vertrag, sonst könnte man das ja auch ausnutzen und kurz ne Prepaidkarte holen, sich das Angebot sichern und dann wieder kündigen.

Finde leider den Thread aufgrund der doofen SuFu hier nicht mehr.

Warum es bei dir funktioniert hat kann ich nicht beurteilen.
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5 months ago
Dann muss aber auch Festnetz zählen, sonst dürfte es bei mir ja auch nicht angezeigt werden 🤷
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5 months ago

patrickn

Dann muss aber auch Festnetz zählen, sonst dürfte es bei mir ja auch nicht angezeigt werden 🤷

Dann muss aber auch Festnetz zählen, sonst dürfte es bei mir ja auch nicht angezeigt werden 🤷

patrickn

Dann muss aber auch Festnetz zählen, sonst dürfte es bei mir ja auch nicht angezeigt werden 🤷

Klar, Festnetz zählt auch, da bist ja auch "Vertragskunde" der Telekom.

Vermutlich dann der Grund warum es bei dir gegangen ist.
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