Zuhause M Hybrid: DSL 50Mbit plus LTE Geschwindigkeit zusätzlich?

Question

Hallo,ich habe ein Zuhause Magenta M Hybrid Tarif (2019 im Sommer abgeschlossen). Das kam durch eine Vertragsverlängerung zustande. Mir wurde damals erklärt, ich bekomme über die Telefonleitung technisch nur max 50 Mbit aber als 'Bonus' bekomme ich nun die Hybrid Funktion quasi sehr kostengünstig oder auch gratis (weiss nciht mehr genau) hinzu. Soweit so gut. Die SIM Karte kam dann auch, Habe mich seit dem damit aer nciht mehr beschäftigt, da ich danach direkt ins Ausland bin und jemand anders in der Wohnung war. Jetzt habe ich einen solchen Hybrid Speedport besorgt, SIM Eingelegt und das funktioniert soweit alles auch. Aber: Gleiche Geschwindigkeit...Bei Telekom angerufen und dort wurde mir gesagt ,der Zuhause M Tarif unterstützt/gibt mir nur max 50 Mbit , dabei wird  LTE  plus DSL aus Telefonleitung zusammengerechnet. Also nix mit 50 Mbit aus DSL plus  LTE  zusätzlich....Das ist tatsächlich so, oder? Da hat man mich damals ja schön bewusst falsch aufgeklärt....Jetzt habe ich das  LTE  nur als Ausfallssicherheit, falls DSL abbricht. Das passiert tatsächlich öfter mal bei mir, aber find es irgendwie beknackt mir dabei mit Hybrid auszuhelfen, anstatt das die Telekom die Ursache für die ganzen DSL Abbrüche findet und behebt. Grüße

fdi · Answer

Hi @tsffm , keiner der Magenta M Hybrid Tarife bietet mehr als 50/10 im Verbund aus DSL und  LTE . Und nur DSL wird garantiert im Bandbreiten-Korridor, der bestätigt wurde in der AB.  LTE  ist nicht garantiert. https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m-hybridhttps://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m-hybrid-2

der_Lutz · Answer

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