Norton-Menue lässt sich nicht aufrufen

Question

Das Norton-Menue lässt sich nicht aufrufen, scheint jedoch aktiv, da Norton Data nach einer gewissen PC-Laufzeit aktualisiert wird. Aufruf zum Scan von Daten über Windows-Explorer wird nicht ausgeführt. Bisherige Aktion: Norton über Removal neu installiert. Zunächst konnte danach das Menü aufgerufen werden, nach ca. 2 Tagen der alte Zustand. System: Windows 10 64Bit Ver 2004; Norton installiert in SSD-Systempartition, dort 350GB frei

horst-helmut · Accepted Answer

Doch, das Problem ist nicht gelöst, heute erneut aufgetreten. Dabei ist gleichzeitig ein Netzwerkproblem aufgetreten, so dass keine Internetverbindung zustande kam. Nach Netzwerkdiagnose und Beheben ist das Internet wieder erreichbar, Nach Norton Remove and Reinstall auch das Menü erreichbar

Raphaela T. · Answer

Hallo @horst-helmut Tut mir leid, dass Sie erst heute eine Rückmeldung bekommen. Besteht das Problem noch? Haben Sie Norton einmal neu geladen?Viele Grüße Raphaela T.

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