Solved

Neue Bankverbindung

2 years ago

Leider lässt sich (z.Zt.?) auf dem dafür vorgesehen Formular ‘persönliche Daten’ keine neue Bankverbindung für eine  Lastschriftvollmacht eingeben.

…was tun?

218

5

    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Moin, 

       

      du kannst zwei Wege wählen:

       

      Weg 1: Zum Telefon greifen und die 0800/3301000 wählen

       

      oder Weg 2: Auf ein Teamie warten, der mit Dir das Ganze durchgeht bzw. es sich mal anschaut.

       

      Dafür muss aber sein Profil ausgefüllt sein. Dafür brauchst du eine Kundennummer, Rückrufnummer und das Zeitfenster Fröhlich

       

      Edith ruft noch hinterher: Hier gehts zum Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Grüße @Capsulecommunicator  

      Entweder die 2 Wege von @Passierschein nutzen oder den 3 Weg: 

      Wenn Sie möchten, dass wir die Bankverbindung für Sie ändern, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Oder noch einen Weg 😁😉

       

      Screenshot_20230825-105615.png

       

      Mein Magenta App... Persönline Daten... 

       

      Screenshot_20230825-105937.png

       

      Grüße 

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Oder noch einen Weg 😁😉

       

      Screenshot_20230825-105615.png

       

      Mein Magenta App... Persönline Daten... 

       

      Screenshot_20230825-105937.png

       

      Grüße 

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