Gelöst

MeinMagenta App Login scheitert an SMS-Code-Eingabe

vor 4 Tagen

Nach Installation der MeinMagenta App findet es mich automatisch und sendet eine E-Mail mit einem Code. Nach dessen Eingabe bin ich aufgefordert, meine Login-Daten einzugeben. Dann wird mir eine SMS mit einem Code gesendet. Wenn ich ihn eingebe, passiert nichts. Ich bekomme keine Fehlermeldung oder sonst was. Wenn ich einen falschen SMS-Code eingebe, dann gibt es eine Fehlermeldung.

Ich kann mich nicht einloggen, egal was ich mache. Es ist für mich überhaupt nicht nachvollziehbar, wieso es mich automatisch findet, aber dann extra nach Login-Daten gefragt wird und dann nochmals Code per E-Mail und dann noch SMS-Code. Das klingt für mich so gewaltig übertrieben, und am Ende funktioniert es nicht.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Tagen

      Danke an @HARTMUTIX 


      Ich habe einfach die Einstellung „Abfrage von Bestätigungscodes“ auf „Nur bei wichtigen Aktionen“ umgestellt – und das Problem war sofort behoben.

      Ich konnte mich direkt in der App anmelden.


      Vielen Dank für den Tipp zur Mehr-Faktor-Authentifizierung! ✅

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      von

      vor 4 Tagen

      aras.wilkat

      Bestätigungscodes“ auf „Nur bei wichtigen Aktionen“ umgestellt – und das Problem war sofort behoben.

      Danke an @HARTMUTIX 


      Ich habe einfach die Einstellung „Abfrage von Bestätigungscodes“ auf „Nur bei wichtigen Aktionen“ umgestellt – und das Problem war sofort behoben.

      Ich konnte mich direkt in der App anmelden.


      Vielen Dank für den Tipp zur Mehr-Faktor-Authentifizierung! ✅

      aras.wilkat

      Bestätigungscodes“ auf „Nur bei wichtigen Aktionen“ umgestellt – und das Problem war sofort behoben.

      AEG  aus Erfahrung gut...2fa und meinmagentaapp vertragen sich nicht.. 

      ..

      @aras.wilkat 

      @Jasmin B. 

      @Diandra 

      Info in lösungsdatenbank aufnehmen....

      Ist gefühlt der 5.te gewesen.. in 4 Wochen..

      Mein Gehirn löscht nach 4 Wochen..Alles ausser Cookies

      0

      von

      vor 24 Stunden

      HARTMUTIX

      Info in lösungsdatenbank aufnehmen....

      Ist gefühlt der

      aras.wilkat

      Bestätigungscodes“ auf „Nur bei wichtigen Aktionen“ umgestellt – und das Problem war sofort behoben.

      Danke an @HARTMUTIX 


      Ich habe einfach die Einstellung „Abfrage von Bestätigungscodes“ auf „Nur bei wichtigen Aktionen“ umgestellt – und das Problem war sofort behoben.

      Ich konnte mich direkt in der App anmelden.


      Vielen Dank für den Tipp zur Mehr-Faktor-Authentifizierung! ✅

      aras.wilkat

      Bestätigungscodes“ auf „Nur bei wichtigen Aktionen“ umgestellt – und das Problem war sofort behoben.

      AEG  aus Erfahrung gut...2fa und meinmagentaapp vertragen sich nicht.. 

      ..

      @aras.wilkat 

      @Jasmin B. 

      @Diandra 

      Info in lösungsdatenbank aufnehmen....

      Ist gefühlt der 5.te gewesen.. in 4 Wochen..

      Mein Gehirn löscht nach 4 Wochen..Alles ausser Cookies

      HARTMUTIX

      Info in lösungsdatenbank aufnehmen....

      Ist gefühlt der

      Bitte beheben...meinmagentaapp und 2FA vertragen sich nicht...

      @Diandra 

      von

      vor 24 Stunden

      Hallo zusammen,

       

      @aras.wilkat besten Dank nochmal, dass du uns daran teilhaben lässt.

       

      @HARTMUTIX ist wahrgenommen. 👏

       

      Liebe Grüße und einen schönen Sonntag

      Katharina

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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