Gelöst

Mein alter Zugang zur Community wurde gelöscht/gesperrt - warum?

vor 3 Monaten

@Telekom hilft Team 

Ich hatte jahrelang meinen Zugang/Nutzer "ole258" hier im Forum und schon einen gewissen Status bzw. Badges erlangt.

Seit einigen Wochen kann ich mich nicht mehr einloggen bzw. ist der Zugang gesperrt!

Frage: Warum?

Danke für die Prüfung und Info.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      0

    • vor 3 Monaten

      Guten Abend @ole259

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Selbstverständlich prüfen wir, warum du unter deinem gewohnten Benutzernamen keinen Zugang mehr erhältst.

       

      Wie unser User @Sherlocka schon richtig erwähnt hat, vielen lieben Dank, fülle einfach dieses Formblatt aus und du erhältst selbstverständlich eine Info.

       

      Dieses Kontaktformular dient für alle Fragen, rund um das Profil in unserer Telekom hilft Community.

       

      Lieben Gruß

      Susanne

       

       

      0

      2

      von

      vor 3 Monaten

      Susanne L.

      und du erhältst selbstverständlich eine Info.

      Guten Abend @ole259

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Selbstverständlich prüfen wir, warum du unter deinem gewohnten Benutzernamen keinen Zugang mehr erhältst.

       

      Wie unser User @Sherlocka schon richtig erwähnt hat, vielen lieben Dank, fülle einfach dieses Formblatt aus und du erhältst selbstverständlich eine Info.

       

      Dieses Kontaktformular dient für alle Fragen, rund um das Profil in unserer Telekom hilft Community.

       

      Lieben Gruß

      Susanne

       

       

      Susanne L.
      und du erhältst selbstverständlich eine Info.

      Wie lange dauert das so im Schnitt? (Kann ja eigentlich keine große Sache sein.)

      0

      von

      vor 3 Monaten

      @ole259:

      Da kann ich leider keine Vorhersage treffen. Sobald eine Bearbeitung erfolgt ist, folgt die bereits angekündigte Rückmeldung.

       

      Gruß Timo

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Nach 14 Tagen noch immer keine Bearbeitung erfolgt. 👎

      0

      7

      von

      vor 2 Monaten

      Hallöchen @ole259,

       

      das mit der E-Mail wurde leider nicht so generiert, wie ich mir das vorgestellt hatte, aber das ist nicht weiter schlimm. Denn wir haben deinen Sachverhalt nochmal geprüft.

      Melde dich bitte mit deiner E-Mail-Adresse an, mit der du dich anfangs registriert hast. Das Einloggen mit dem Benutzernamen fällt leider weiterhin in eine Fehlermeldung zurück. Deshalb einmal bitte mit der dazugehörigen E-Mail & dem Passwort anmelden. 

      Dann kannst du über dein ,,Profil bearbeiten" deine Mail Adresse nochmal bestätigen. :)

       

      LG

      Christina

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Christina K. 

      ich kann mich nur immer und immer wieder, wiederholen: Ich kann mich weder mit meiner (alten) E-Mailadresse noch Benutzernamen anmelden!

      Weder die E-Mail noch der Benutzername wird als solcher erkannt. Das war das Ursprungsproblem und ist auch weiterhin das Problem. Demnach sind alle Tipps, die auf das Eingeloggt sein aufbauen, überflüssig. 

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Moin @ole259  Ich habe dir gerade eine PN dazu geschickt. Schau bitte oben neben deinem Profilbild einmal bei dem Briefumschlag nach.

      Viele Grüße

      Anja S.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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