Gelöst
Mail-Adresse kann nicht geändert werden im Account THC
vor einem Jahr
Moin, ich hab leider das Problem, dass ich die Mail-Adresse nicht ändern kann hier im Forum beziehungsweise wenn ich sie ändern. Auf eine bestimmte kriege ich diese Mail nicht mehr
Könnt ihr bitte einmal community, Manager vorbeischicken?
Wünsche euch noch einen schönen Sonntag
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@VonderWulf
bitte das Formular ausfüllen und absenden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage
0
vor einem Jahr
Hallo @VonderWulf
Hier das Formular nutzen und Anliegen beschreiben.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage?url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIxNTQxNzU2IiwidXNlck5hbWUiOiJjYW5ub25kYWxlTXVjIiwiYW5pZCI6IjEyMDA0OTAxMDAwMDAwMDMyMTM0NDgwMCJ9.P5FdpRTIeKbqwTZYBBJkeVSnKfCfcm-14VezKsGiG2E&samChecked=true
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vor einem Jahr
@VonderWulf
Moin, ich hab leider das Problem, dass ich die Mail-Adresse nicht ändern kann hier im Forum beziehungsweise wenn ich sie ändern. Auf eine bestimmte kriege ich diese Mail nicht mehr
Ich musste auch meine Mail-Addi ändern, da die Mails bei einem Anbieter nicht ankamen.
Daher prüfen ob sie bei dem Wunschanbieter ankommen, ansonsten wieder die "alte"Mail-Addi nehmen und weiterleiten.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich musste auch meine Mail-Addi ändern, da die Mails bei einem Anbieter nicht ankamen. Daher prüfen ob sie bei dem Wunschanbieter ankommen, ansonsten wieder die "alte"Mail-Addi nehmen und weiterleiten.
Ich musste auch meine Mail-Addi ändern, da die Mails bei einem Anbieter nicht ankamen.
Daher prüfen ob sie bei dem Wunschanbieter ankommen, ansonsten wieder die "alte"Mail-Addi nehmen und weiterleiten.
Ist ne E-Mail Adresse von der Domain
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
„Hallo Wulf,
bei der Änderung einer Kontakt-Email-Adresse im Profil scheint es dann einen Fehler zu geben. Das hat aber nichts mit dem Labor zu tun, sondern ist ein genereller Fehler.“
@Schmidti
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Antwort
von
vor einem Jahr
@VonderWulf
hast du das Formular genutzt?
dieses wurde extra neu dafür geschaffen.
es ist nicht nötig hier die CMs anzupingem
Antwort
von
vor einem Jahr
@VonderWulf
bitte genau das verlinkte Formular verwenden. Das landet nach dem Absenden in einem anderen Postfach für die CMs als das Labor-Postfach.
Nicht auf anderen Wegen an das Labor mailen, nur das verlinkte Formular nehmen..
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von