Hallo, ist es möglich die Zugehörigkeit der Nummer zu Haupt und Familykarte zu wechseln?momentan läuft auf meine Frau die Hauptkarte und auf mich die Familykarte. Eigentlich wollten wir das von Anfang an anders rum haben Harnisch aber durch die Kündigungsfristen und Rufnummernmitnahme vom alten Anbieter damals so ergeben.Wir wollen nun also unsere Nummern behalten aber Haupt und Familykarten Zugehörigkeit wechseln.danach noch gleichzeitig (nur falls dieser Wechsel möglich ist) beide auf Mobil M aufstocken und die alte Spotifyoption kündigen.Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.grussBert

Vielen Dank für das super nette Telefonat, @marco.jetschin. Ich freue mich sehr, dass wir gemeinsam über Umwege doch noch zu einer schönen Lösung gekommen sind.In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Abend. Freundliche GrüßeCarolin K.

Hauptarte und Family Card haben denselben Vertragspartner. Wenn beide denselben Tarif haben oder künftig haben sollen, können Sie und Ihre Frau die SIM-Karten tauschen, um die andere Rufnummer zu nutzen. Die Wechsel in einen anderen Tarif können Sie im Kundencenter beauftragen. Eine Umschreibung der Verträge auf ihren Namen können Sie beauftragen mit https://www.telekom.de/hilfe/downloads/mobilfunk-vertrag-ueberschreiben.pdf

‎Mail-Adresse kann nicht geändert werden im Account THC

Gelöst

Mail-Adresse kann nicht geändert werden im Account THC

vor einem Jahr

Moin, ich hab leider das Problem, dass ich die Mail-Adresse nicht ändern kann hier im Forum beziehungsweise wenn ich sie ändern. Auf eine bestimmte kriege ich diese Mail nicht mehr

Könnt ihr bitte einmal community, Manager vorbeischicken?

Wünsche euch noch einen schönen Sonntag

97

7

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@VonderWulf

bitte das Formular ausfüllen und absenden:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage
0

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