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MagentaTV Stick mit Doku Paket möglich?
4 years ago
Hallo,
wie kann ich das Doku Paket zu dem MagentaTV Plus Stick Tarif dazubuchen?
Mir wird nur Disney und Sport angeboten.
Bitte helfen.
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5 years ago
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1 year ago
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4 years ago
@kai101
schau mal in der Senderauflistung ist es vorhanden (ist Senderliste für OTT -Produkt wie den MagentaTV Stick, wenn man die entsprechende Grundleistung der app zugebucht hat).
http://www.senderinfo.de/MagentaTV_App.pdf
Diese Zusatzpakete kann man nur erwerben zu der App-Buchung hinzu, wenn man schon die entsprechende App hat. Alleine geht es nicht. Das ist mit DisneyPlus beispielsweise ggf anders, ... .
Und jetzt kommt es darauf an, ob du einen Festnetzvertrag hast oder nicht.
Hast du keinen, dann probiere mal das:
https://www.telekom.de/tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-streamen/zubuchoption
Es war vor wenigen Tagen eine IT-Umstellung bzgl. der Tarife. Seitdem klappt manches IT-technisch nicht so sauber. Ich hoffe, das geht zumindest nun. Blöd ist halt, dass dieses App-Buchung nun andere Tarife hat. Naja, zur Not müssen dann Teamies ran zum Nachfragen und ggf nachbuchen.
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4 years ago
Wir haben inzwischen herausgefunden wie das geht.
Im Kundencenter, Verträge, MagentaTV Plus Vertrag auswählen und dann gibt es rechts Zubuchoptionen.
Magenta Sport und Disney sind hingegen im Shop Menüpunkt TV oder direkt unter Verträge.
Nicht verständlich die Menülogik.
Answer
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4 years ago
@kai101
die einen Dienste sind nur zubuchbar, wenn man einen anderen Dienst auch schon gebucht hat. Dann kann man die einen Dienste buchen, wenn man den Dienst/Vertrag aufruft, der die Voraussetzung dafür ist als Grundlage.
[Wobei es aber in dem von dir erwähnten Fall noch die Seite mit den Schaltflächen zusätzlich gibt, welche ich bereits in meiner vorherigen Antwort verlinkt hatte. Die man sich über die Hauptseite von telekom.de holen kann, wenn man auf TV und dann auf "TV Zubuchoptionen" klickt und danach MagentaTv Streaming ... auswählt. Wenn man dort dann auf die entsprechende Schaltfläche des Pakets geht zum Buchen, dann linkt es weiter.]
Und im normalen Shop sind die Dienste, welche man unabhängig von anderen Diensten buchen kann.
Insoweit hat es eine Logik.
Ich selbst fände es trotzdem sinnvoll,
wenn man in den Shop vom Kundencenter Magenta-Zuhause (bzw. Erleben) in der Auswahl dort eine Schaltfläche einbauen würde wie "TV Pakete zu MagentaTV OTT " oder ähnliches, und beim Klick würde man dann auf einer der Seiten landen, wo man dann tatsächlich weiter machen könnte mit der Auswahl zwischen den entsprechenden TV Pakete, und wenn es die Seite wäre, welche ich weiter oben verlinkt hatte. https://www.telekom.de/tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-streamen/zubuchoption
Wobei es aber noch besser wäre, wenn man schon per Login eingeloggt wäre, dass man dann statt dessen gleich auf die entsprechende Seite des schon vorhandenen Vertrags verlinkt würde, wo man dann die Auswahl, was man zu dem Vertrag zubuchen könnte, bereits aufgelistet hätte.
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4 years ago
Wir haben inzwischen herausgefunden wie das geht.
Im Kundencenter, Verträge, MagentaTV Plus Vertrag auswählen und dann gibt es rechts Zubuchoptionen.
Magenta Sport und Disney sind hingegen im Shop Menüpunkt TV oder direkt unter Verträge.
Nicht verständlich die Menülogik.
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