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8 years ago
Hallo @Stenzer-Gauting, willkommen hier im Kunde-zu-Kunde-Forum.
Weder werden wir anderen Kunden Deine Frage beantworten können noch eine Lösungs Problems herbeiführen können.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
willkommen in der Telekom hilft Community.
Pardon, dass Sie so lange auf eine Antwort haben warten müssen.
Ich habe für Sie die sogenannte "Umschlüsselung" beantragt.
Dies kann zwischen 2 - 4 Wochen in Anspruch nehmen.
Sobald Sie mit Ihrem Anschluss im Privatkundensegment geführt werden, wird auch der Vertrag in der Magenta Service APP angezeigt.
Ihre an die Telekom geschickt E-Mail wird keine Antwort mehr folgen, da ich diese abgeschlossen habe.
Viele Grüße
Jan Ki.
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