Gelöst
Magenta Moments Vorteil biggy nun weg. Wie noch einholen
vor 5 Monaten
Hi
Ist ja nix neues dass die Server vom Platzhirsch und die magenta moments app gerne mal loopen.
So auch heute.
Ab 1030 gab es im Weihnachts Moments Tab 6 paramount plus.
Pünktlich gesichert und auch so angezeigt aber eben nicht einlösbar da Server issues.
Und nun paar Std später ist der erfolgreich geklickt Deal einfach weg.
So geht's ja nun auch nicht liebe Telekom
Ich hätte schon gerne was ich mir erfolgreich gesichert habe.
Wie teilt man mir den Code also manuell zu?
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vor einem Jahr
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Pünktlich gesichert
Wenn du dir den Vorteil gesichert hat, findest du den unter "Meine Vorteile anzeigen" wieder. Zum einlösen (buchen) hast du bis 09.12. Zeit
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vor 5 Monaten
Eben nicht. Da war er drin und ist nun auch raus das ist ja das derbe.
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vor 5 Monaten
Pünktlich gesichert und auch so angezeigt aber eben nicht einlösbar da Server issues.
Von welchen Server-Issues sprichst du genau? Ich hatte keine. Oder hast einen Aktivierungslink bekommen und mit dem gibts Probleme?
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vor 5 Monaten
Na davon wie die App immer mal nicht richtig lädt nachdem sich alle drauf gestürzt haben wegen einem Vorteil. Man klickt dann etwas an wie gesicherte Vorteile dann kommt zum Vorteil und dann landet man wieder auf der Startseite.
Und Stunden später ist eben nichts mehr gesichert obwohl es das war.
Schon traurig.
Screenshot_20241202-115503.png
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vor 5 Monaten
So und einige Zeit später:
Screenshot_20241202-153911.png
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vor 5 Monaten
Vielleicht warst du auch gar nicht berechtigt? Oder das "sichern" an sich hat bei dir nicht geklappt. Das wäre dann Pech.
Die üblichen Dinge wie aus/einloggen usw. wirst ja wohl schon probiert haben oder?
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vor 5 Monaten
Genau wie bei mir. Gesichert (und natürlich vorsichtshalber Screenshot gemacht ;-)) und weg war der Vorteil. In den abgelaufen Vorteilen taucht er auf.
Wie komme ich jetzt genauso an den Vorteil, den ich mir vorher gesichert habe !!!
oder sind die Festnetzkunden nun Kunden 2. Klasse. Da fühl ich mich ja bisschen benachteiligt bzw. diskriminiert.
Macht wochenlang Werbung in der App und werde mit Newsletter vollgemüllt (ja, gewollt), aber dann lässt man uns fallen, wie ne heiße Kartoffel..
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo. Und ob... Siehe Anhang. Erst nicht zum Vorteil weitergeleitet worden, und paar Stunden später war er nicht mehr gültig bzw. abgelaufen.
Screenshot_2024-12-03-11-33-31-731_de.telekom.android.customercenter-edit.jpg
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hättest du dir die Mühe gemacht die Screenshots anzuschauen die ich gepostet habe hättest du dir die Standardantwort sparen können)
Sind ja so einige Nutzer denen das passiert ist weil der Platzhirsch für die Preise die er aufruft keine Serverkapazitäten hat, bei 1 und 1 oder Drillisch hätte ich ja noch gesagt okay, Billiganbieter, aber hier.
Man sollte sich was einfallen lassen wie man den betroffenen Nutzern die sich hier melden eben so 6 Monate P+ zukommen lässt, die Nachweise sind ja erbracht.
Antwort
von
vor 5 Monaten
die Nachweise sind ja erbracht.
Ich habe hier keinen einzigen Screenshot gesehen wo der Vorteil gesichert wurde und ein Button "Zur Buchung" zu sehen ist
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Auch hier gab es keine Möglichkeit den Vorteil der ersten Woche zu sichern, der verschwand sofort als „abgelaufen“🙄
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vor 5 Monaten
Du bist dieser Typ Mensch der früher in der Schulpause auch lieber bei den Lehrern gestanden hat, ne.
Anders kann ich mir deinen Auftritt hier nicht erklären.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Nur mal so ...
😉
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von