Gelöst
Magenta Moments Bestellung offen
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe bei Magenta Moments Zubehör bestellt.
Leider habe ich bisher noch nichts gehört. Im PayPal ist der Betrag wohl noch genblockt. Aber ich habe keine Bestätigung für die Bestellung.
Außerdem ist der RabattCode auch nicht mehr gültig. Sollte also eigentlich eingelöst sein.
Was ist jetzt mit der Bestellung?
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vor einem Jahr
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vor 2 Jahren
Hallo, ich habe bei Magenta Moments Zubehör bestellt. Leider habe ich bisher noch nichts gehört. Im PayPal ist der Betrag wohl noch genblockt. Aber ich habe keine Bestätigung für die Bestellung. Außerdem ist der RabattCode auch nicht mehr gültig. Sollte also eigentlich eingelöst sein. Was ist jetzt mit der Bestellung?
Hallo,
ich habe bei Magenta Moments Zubehör bestellt.
Leider habe ich bisher noch nichts gehört. Im PayPal ist der Betrag wohl noch genblockt. Aber ich habe keine Bestätigung für die Bestellung.
Außerdem ist der RabattCode auch nicht mehr gültig. Sollte also eigentlich eingelöst sein.
Was ist jetzt mit der Bestellung?
Wann war die Bestellung?
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vor 2 Jahren
Grüße @Dirk E.
Im PayPal ist der Betrag wohl noch genblockt. Aber ich habe keine Bestätigung für die Bestellung.
Logisch, weil so die Zahlung nicht erfolgt ist.
Daher auch keine Bestätigung der Bestellung.
Außerdem ist der RabattCode auch nicht mehr gültig.
Weil dieser in der Bestellung festhängt.
Und doppelt kann man diesen nicht verwenden.
Was ist jetzt mit der Bestellung?
Solange die Zahlung nicht erfolgt ist, ist auch nichts mit der Bestellung.
Gib die Zahlung im PayPal frei und dann geht es auch weiter.
Ansonsten kommt nach einer gewissen Zeit die Storno.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Bei Paypal ist alles frei gegeben.
Laut PayPal Hotline… liegt es an der Telekom diesen Betrag abzurufen.
Es kann sein, die Ware ist nicht auf Lager deswegen nehmen sie die Bestellung nicht an 😤
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Am 25.09.2023
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vor 2 Jahren
Hallo @Dirk E.,
vielen Dank für die Teilnahme an unseren MagentaMoments.
Durchaus haben uns zahlreiche Bestellungen erreicht. Sobald uns zu Ihrer Bestellung weitere Details vorliegen, so verändert sich natürlich auch der Status via Paypal und Sie erhalten weitere Infos von uns per E-Mail übermittelt.
Momentan bitte ich daher noch um weitere Geduld.
Viele Grüße
Timo N.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo Timo,
ich habe heute die Versand-Bestätigung erhalten.
Es ist nur sehr verwirrend, kein Bestätigung... Zahlung hin und her...
Man(n) denkt es liegt an einem selbst.
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vor 2 Jahren
Moin @Dirk E.,
cool, dass es nun doch noch geklappt hat. 😁
Ja, manchmal ist es doch tatsächlich etwas verwirrend - da stimme ich zu!
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und viele Grüße
Timo N.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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