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Magenta Moments 4 Monate gratis

6 months ago

Guten Abend, 

Ich habe mir Montag den Vorteil Magenta Sports gratis für 4 Monate sichern können. Wenn ich in der Magenta Moments App auf 'zum Vorteil' klicke, muss ich mich mit dem Telekom Login einloggen und dann kann ich nur kostenpflichtig Magenta Sports dazu buchen. Bei einem Telefonat mit der 08003302202 sagte man mir ' das steht da zwar für 19.95 aber wird nicht berechnet '. Also hab ich es gebucht und dann bekam ich eine Buchungsbestätigung für Magenta Sports für monatliche 19.95. Also vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und habe die Kündigungsbestätigung erhalten.  Ok, aber nun habe ich immer noch keine Möglichkeit gefunden Magenta Sports gratis zu testen. Kann mir jemand helfen? 

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    • 6 months ago

      Hallo @a.spehar 

       

      1000014906.jpg

      Bist du dazu berechtigt?

      Wenn die gegeben Bedingungen nicht erfüllt sind, gilt das Angebot nicht für dich

       

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      6 months ago

      Ja, ich habe einen Mobilfunkvertrag

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 months ago

      @a.spehar

       

      Melde dich bitte mal dort

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Magenta-Moments-4-Monate-MagentaSport-fuer-0-laesst-sich-nicht/m-p/7021637#M505819

       

      Einige scheinen Probleme zu haben und dort sind die Teamies involviert

       

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      6 months ago

      Ok, danke 

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      6 months ago

      Danke, dass du in den anderen Thread gekommen bist. Wir melden uns dort schnellstmöglich bei dir. ^Sven 

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