‎Magenta App zeigt datenverbrauch nicht

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Magenta App zeigt datenverbrauch nicht

11 months ago

Ich sehe in der magenta App nicht mehr den Datenverbrauch der zweiten Telefonenr. Nur der ersten

244

11 months ago
@martin.p

Dann mit der zweiten unter pass.telekom.de schauen.
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11 months ago
Aber ich möchte es auch weiterhin in der App sehen können, denn sonst muss ich ja das Gerät immer dabei habe
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11 months ago

martin.p

Aber ich möchte es auch weiterhin in der App sehen können, denn sonst muss ich ja das Gerät immer dabei habe

Aber ich möchte es auch weiterhin in der App sehen können, denn sonst muss ich ja das Gerät immer dabei habe

martin.p

Aber ich möchte es auch weiterhin in der App sehen können, denn sonst muss ich ja das Gerät immer dabei habe

Du kannst den Verbrauch auch unter https://www.telekom.de/mein-kundencenter einsehen.
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11 months ago
@martin.p

Verstehe ich.

App mal gelöscht und neu installiert?
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11 months ago
Huhu,

die siehst aber beide Rufnummern aktuell noch in der App drin?
1
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11 months ago
Nein ich sehe die zweite Nr nicht
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11 months ago
Nein, leider nicht
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11 months ago
Guten Morgen @martin.p,

besteht das Problem noch?

Liebe Grüße

Anna
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11 months ago

Ja, es besteht noch, es liegt angeblich dass es ein businessvertrag ist

Answer
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11 months ago
@martin.p,

probiere es bitte einmal hiermit:

1. Aus der App ausloggen und App schließen

2. Über einen Webbrowser die Verknüpfung der Verträge lösen

3. Mit Vollzugriff mit dem Telekom-Login in der MeinMagenta App anmelden

4. Verknüpfe dann bitte die geschäftlichen Verträge durch einen Klick auf den Button „Vertrag hinzufügen“ und wähle dann „geschäftlicher Mobilfunkvertrag“ aus

5. Trage anschließend die Mobilfunknummer im Bestand des einzubindenden Rahmenvertrages und die zugehörige Kundennummer ein, oder nutze die bekannten Zugangsdaten für das Business Service Portal.

LG

Anna
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11 months ago
Danke anna
ich werde es ausprobieren.
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