Gelöst

Magenta App Name Festnetz passt nicht zu den Daten des Vertragspartners

vor einem Jahr

Nach dem Tod meiner Frau wurden die Vertragsdaten von Eheleute auf mich umgeschrieben. Im Kundencenter sieht auch alles richtig aus.

 

Aber in der Magenta App auf dem iPhone erscheint unter Internet Zuhause und der Rufnummer weiterhin der Name meiner Frau. Im Bereich Mobilfunk werden die Daten für die Haupt und Zusatzkarten alle korrekt angezeigt.

Wie kann ich hier den Namen ändern, oder warum werden hier nicht die Daten aus dem Kundencenter verwendet?

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