Löschung Telekom-Login nicht möglich
vor 9 Tagen
Ich möchte einen alten Telekom Login löschen. Die Löschung wird blockiert, weil angeblich noch ein aktiver Vertrag besteht. Angezeigt wird lediglich „Zusatzdienste“. Unter den Vertragsdetails sind jedoch keine aktiven Verträge oder Dienste vorhanden. Bei MagentaCLOUD und Telekom Mail steht jeweils nur „Kostenlos hinzufügen“. In meinem Magenta Kundencenter sind keine Verträge vorhanden und Rechnungen liegen auch nicht vor. Wie bekomme ich den Login gelöscht?
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vor 8 Tagen
Hallo @Jakob96,
schade, dass es über den direkten Weg nicht klappt.
Wir versuchen gerne zu helfen. Entweder nehmen wir diesen störenden Dienst raus, oder veranlassen direkt die gewünschte Löschung.
Du hast ja auch bereits eine Rückrufnummer hinterlegt. Da es jetzt bereits 22:44 Uhr ist, versuche ich es jetzt lieber nicht mehr.
Wir werden dich morgen anrufen. Du kannst uns hier natürlich auch gerne einen Zeitpunkt nennen, wann du generell gut erreichbar bist.
VG Marco
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vor 7 Tagen
Hey @Jakob96,
ich habe gerade versucht, dich zu erreichen.
Ich welchem Zeitfenster darf ich es noch mal probieren.
Viele Grüße
Sabrina
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von
vor 4 Tagen
Hallo @Jakob96,
danke für deine Geduld.
Spontan habe ich dich eben nicht erreicht - wir melden uns dann morgen.
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 3 Tagen
Hallo @Jakob96,
leider hatte ich eben kein Glück und habe dich nicht erreicht.
Wir versuchen es morgen ab 18 Uhr gerne wieder bei dir. 🙂
Viele Grüße
Svenja
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von
vor 2 Tagen
Hallo @Jakob96
Leider habe ich dich auch nicht erreichen können.
Vielleicht passt es in einem anderen Zeitfenster besser?
Viele Grüße ^Claudia
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Uneingeloggter Nutzer
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