Hallo,

 

Ich vertrete meine 90jährigen Mutter in Berlin, sie ist leider mit dem Umgang mit elektronischen Hilfsmittel nicht kundig.

 

Auf ihren verstorbenen Mann laufen noch mindestens zwei Telekom-Verträge, die von einem gekündigten Konto abgebucht werden:

 

• Kundennummer <entfernt>
• Verwendungszweck <entfernt>
• Verwendungszweck <entfernt>

 

Leider liegen uns keine weiteren Unterlagen zu den Verträgen vor, weshlalb ich noch nicht einmal ein Kontakformular absenden kann.Die Telekom hat noch nicht einmal ein E-Mail-Adresse an die man sich wenden kann.

 

Chat und Hotline können mir angeblich nicht weiterhelfen, es wird aufgelegt.

[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
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