Solved

Jubiläumsgeschenk Disney+ kann nicht gebucht werden

2 years ago

Ich habe schon vor Tagen mir den Disney+ Vorteil in der MyMagenta App gesichert. Aber nichts passiert. Unter "Meine Wallet" wird der Disney+ Vorteil mit einem geöffneten Schloß angezeigt. Wenn ich darauf klicke werde ich wieder auf die Vorteilsseite geleitet.

Unter meinen Vertragsdaten steht auch nicht, dass ich ein Disney+ Abo gebucht habe.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Mobilnr. eingeben . Jetzt hat es funktioniert mit der Bestellung . 😊

      Danke für die Hilfe.

      0

    • 2 years ago

      Viel Spaß mit Disney+ 

      0

    • 2 years ago

      Hallo ich bin bis zu dem Punkt gekommen Klick auf “Zum Vorteil“ ,

      dann konnte ich die Handynummer eingeben und dann kommt eine Tan 

      bei eingabe der Tan kommt das disney plus gebucht ist bis 16.10.2024

      aber bei Anmeldung in Disney+ kommt nur kostenplichtige Abos auswählen

       

      1

      Answer

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      2 years ago

      Hey @Rich7,

       

      hast du mal deine Zugangsdaten überprüft?🙈

       

      Hinterlege mir gerne deine Daten in deinem Profil, damit ich bei Bedarf darauf zugreifen kann. Fröhlich 

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele G.

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