Gelöst

Internetflat bricht bei Telefonat ab

vor 11 Monaten

Wenn ich mit jemanden telefoniere, habe ich keinen Zugriff auf meine Internet flat, wenn ich es anschalte ändert sich nichts, bis ich den Anruf auflege

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    →Mataimaki←

    Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben.

     

    Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben. 

    →Mataimaki←

     

    Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben. 


    Oder bei Dir fehlt VoLTE im Vertrag.

    Das ist ein bekannter möglicher Fehler und kann durch ein Teamie behoben werden -> @Telekom-hilft-Team 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 10 Monaten

    Hallo @David Kilber.

     

    Danke, dass wir fix sprechen konnten. Die Option " VoLTE und WLAN Call" ist aktiv und kann ab heute genutzt werden. Teste gerne mal aus, ob du ab sofort bei Telefonaten eine Internetverbindung hast. 

     

    Viele Grüße

    Viktoriia 

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