Solved

Internetausfälle täglich zur gleichen Zeit

7 years ago

Seit mehreren Wochen spinnt mein speedport smart. Immer zur selben Tageszeit stürzt das ganze System ab 

Ich erhalte die Fehlermeldung DSL antwortet nicht keine DSL syncronisierung. Das passiert dann alle 20 Minuten und 4 Stunden später ist der Spuk vorbei.

Die Anschlussdose wurde schon gewechselt ohne Erfolg. Liegt das am Router oder am Netz. Wir hatten am 3.09.2018 das Problem dass der ganze Ort kein Netz hatte weil ein Netzelement ausgefallen ist. Kann es damit zusammenhängen.

Habe mir jetzt die Fritz Box 7590 bestellt weil die stabiler laufen soll.

 

Habt ihr eine Idee was ich noch tun kann. Ich brauche eine stabile Verbindung da ich im Home Office arbeite

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    • 7 years ago

      @tina.weissFunktioniert es durchgehend mit der FB ?

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      7 years ago

      Es liegt tatsächlich an der Leitung. Meine Nachbarn haben alle mehr oder weniger Probleme aber die Telekom arbeitet momentan an dem Problem. Im Moment läuft die Leitung stabil und ich hoffe das bleibt so. Ich werde trotzdem die Fritz Box installieren, weil die nicht so störanfällig ist wie der speedport smart

       

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      7 years ago

      tina.weiss

      Es liegt tatsächlich an der Leitung. ... Ich werde trotzdem die Fritz Box installieren, weil die nicht so störanfällig ist wie der speedport smart

      Es liegt tatsächlich an der Leitung. ... Ich werde trotzdem die Fritz Box installieren, weil die nicht so störanfällig ist wie der speedport smart

       

      tina.weiss

      Es liegt tatsächlich an der Leitung. ... Ich werde trotzdem die Fritz Box installieren, weil die nicht so störanfällig ist wie der speedport smart

       


      Sind das eigene Erfahrungen oder "sagen das die Anderen"?

       

      Ich würde es nicht empfehlen, wenn an der leitung gearbeitet wird gleichzeitig noch den Router zu wechseln. Erst sollte die Telekom die Leitung in Ordnung bringen. Im Übrigen läuft der Speedport Smart sehr stabil.

      Falls dann später die FritzBox angeschlossen werden soll - bitte. Aber an einem Anschluss mit Problemen 2 Dinge gleichzeitig zu verändern würde ich nicht empfehlen.

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      7 years ago

      Hallo @tina.weiss,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Läuft die Leitung bis jetzt immer noch stabil oder soll ich da noch weiterhelfen?

      Viele Grüße Martina Ha.

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      7 years ago

      Es liegt tatsächlich an der Leitung. Meine Nachbarn haben alle mehr oder weniger Probleme aber die Telekom arbeitet momentan an dem Problem. Im Moment läuft die Leitung stabil und ich hoffe das bleibt so. Ich werde trotzdem die Fritz Box installieren, weil die nicht so störanfällig ist wie der speedport smart

       

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