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Im Kundencenter immer als Nutzer nicht als Vertragsinhaber eingeloggt.
9 months ago
Hallo,
ich habe das Problem das ich im Kundencenter immer nur als "Nutzer" engemeldet bin,
aber nicht als Vertragsinhaber.
Habe mich auch schon über die Funktion "Andere Ansmeldeoptionen", mit den Kundendaten
angemeldet, leider keine Änderung.
Was kann man hier machen?
Danke und Gruß
Thomas
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9 months ago
Hallo, ich habe das Problem das ich im Kundencenter immer nur als "Nutzer" engemeldet bin, aber nicht als Vertragsinhaber. Habe mich auch schon über die Funktion "Andere Ansmeldeoptionen", mit den Kundendaten angemeldet, leider keine Änderung. Was kann man hier machen? Danke und Gruß Thomas
Hallo,
ich habe das Problem das ich im Kundencenter immer nur als "Nutzer" engemeldet bin,
aber nicht als Vertragsinhaber.
Habe mich auch schon über die Funktion "Andere Ansmeldeoptionen", mit den Kundendaten
angemeldet, leider keine Änderung.
Was kann man hier machen?
Danke und Gruß
Thomas
Dann existieren noch andere Zugangsdaten. Sind die nicht auffindbar, auf das Team warten zum ändern. @Thomas 17.12.
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9 months ago
Bin ab sofort erreichbar.
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9 months ago
@Sandra Ha.
Bin ab sofort erreichbar.
Bin ab sofort erreichbar.
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9 months ago
Hey @Thomas 17.12.,
vielen Dank nochmal für das nette Telefonat. 🙂
Ich habe nun die Masterkennung auf deine GMX E-Mail-Adresse geändert, die Änderung sollte auch im Laufe des Tages übernommen werden.
Gib mir gerne zu morgen ein Feedback, ob alles geklappt hat. 🙂
Liebe Grüße
Emre
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9 months ago
Hey @Thomas 17.12.,
vielen Dank nochmal für das nette Telefonat. 🙂
Ich habe nun die Masterkennung auf deine GMX E-Mail-Adresse geändert, die Änderung sollte auch im Laufe des Tages übernommen werden.
Gib mir gerne zu morgen ein Feedback, ob alles geklappt hat. 🙂
Liebe Grüße
Emre
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9 months ago
Hi @Emre T. ,
danke für Deine schnelle und kompetente Hilfe.
Es funktioniert jetzt wie es soll!
Herzlichen Dank.
Lg Thomas
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