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8 months ago
Hallo @Ninka2024 ,
um welche App geht es denn? Möchten Sie sich als Nutzer anmelden oder neu registrieren?
Viele Grüße,
Coole Katze
2
Answer
from
8 months ago
Mein Magenta
Answer
from
8 months ago
Hallo @Ninka2024 ,
wie möchten Sie sich anmelden und welcher Fehler wird angezeigt?
Was für Verträge haben Sie?
Viele Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from
8 months ago
Schreibt ständig: Leider konnte die Seite nicht geladen werden, versuchen Sie es später noch einmal. und das ist jetzt seit etwa einem Monat so. Ich habe die Anwendung neu installiert/aktualisiert und nichts. Ich habe einen Internet zu Hause Vertrag.
1
Answer
from
8 months ago
Hallo @Ninka2024 ,
auf welchem Gerät?
Viele Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from
8 months ago
Handy
8
Answer
from
8 months ago
@Ninka2024
Hast du versucht, die App zu löschen und neu zu installieren?
Liebe Grüße
Maria
Answer
from
8 months ago
Ja, sicher. und deinstalliert und neu installiert.
Answer
from
8 months ago
Hallo @Ninka2024,
verstehe ich es richtig, dass du deinen Vertrag direkt im Kundencenter sehen kannst, aber in der MeinMagenta App erhältst du die genannte Fehlermeldung? Lass uns am besten gemeinsam schauen. Magst du mir dafür bitte in deinen Benutzerdaten deine Telefonnummer hinterlegen? Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Viele Grüße
Lilia
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